安赫尔斯市，菲律宾

全职

MCI是一家领先的商业流程外包（BPO）公司，专注于提供量身定制的解决方案以满足客户的多样化需求。我们致力于卓越并专注于创新，建立了作为行业值得信赖的合作伙伴。

我们正在寻找一位人力资源业务合作伙伴（HRBP），为推动业务目标和促进积极的工作文化提供人力资源专业知识、指导和支持。HRBP充当人力资源部门与各业务单位之间的联络人，将人力资源倡议与组织目标对齐，促进员工参与、留存和发展。理想的候选人必须展现出良好的商业判断能力和敏锐度，能够自信而灵活地表达意见。

要考虑这个角色，您必须在我们的公司职业网站上完成完整的申请，包括所有的筛选问题和简短的预雇用测试。

主要责任

• 作为经理和员工的可信顾问，就员工关系事务提供指导和支持。
• 公平、一致地处理员工的关注、冲突和申诉。
• 进行调查并促进工作场所问题的解决，同时确保遵守劳动法律和公司政策。
• 分析人力资源趋势和指标，以识别改进的领域和战略干预。
• 参与组织规划讨论，并就人力资本影响提供见解。
• 监控绩效指标和趋势，以识别提升绩效和员工认可的机会。
• 与招聘经理合作，了解人才需求，制定有效的招聘和留存策略。
• 参与招聘过程，包括职位分析、候选人来源、面试和选拔。
• 与人力资源和财务团队合作，审查和基准薪酬及福利计划。
• 支持入职活动，并与培训和发展团队合作，促进员工成长和职业发展。
• 解释并确保遵守公司政策、程序和法律要求。
• 保持对劳动法律和法规变化的了解，并就潜在影响向管理层提供建议。
• 支持人力资源审计和调查，确保文档和流程遵循法律标准。
• 实施倡议以促进员工参加、满意度和留存。
• 促进员工反馈机制，如调查、焦点小组和市政厅会议。
• 倡导多样性、公平和包容的努力，以创造积极和包容的工作环境。
  
  
  

您是否想知道自己是否适合这个职位？

我们鼓励所有积极进取、有动力的申请者申请。该职位的理想候选人高度积极并奉献，并应具备以下素质

• 人力资源、工商管理或相关领域的学士学位
• 2年作为人力资源业务合作伙伴的经验，最好在公司环境中。
• 扎实的人力资源原则、实践和劳动法律的知识。
• 优秀的沟通、人际交往和冲突解决技能。
• 战略思维和解决问题的能力。
• 能够在组织的所有层级建立和维护有效的工作关系。
• 熟练掌握人力资源信息系统和Microsoft Office套件
  
  
  

所有MCI地点

• 必须被授权在工作所在地国工作。
  
  
  

根据职位的项目和地点

• 必须愿意接受最高级别的背景调查和/或安全调查并提供指纹。工作录用基于背景/安全调查结果。
• 必须愿意进行药物筛查。工作录用基于药物筛查结果。
  
  
  

想要一个重视您贡献的雇主吗？

在MCI，我们相信您的努力工作值得认可和奖励。我们的薪酬和福利方案旨在具有竞争力并随着您的发展而增长。起始薪酬根据经验而定，我们提供多种福利和激励措施来支持和奖励我们的团队成员。

您可以从MCI期待什么

我们理解平衡和支持的重要性，这就是为什么我们提供多种超越薪水的福利和激励措施。我们的团队成员享受

• 带薪休假获得带薪时间休假和假期，以便您可以休息。
• 激励与奖励参与每天、每周和每月的竞赛，包括现金奖金和从电子产品到梦想假期，有时甚至是汽车的奖品！
• 健康福利全职员工在工作90天后有资格获得全面的医疗、牙科和视力保险，所有员工在30天后均可获得MEC医疗计划。福利选项因地点而异。
• 退休储蓄通过可用的退休储蓄计划确保您的未来。
• 残疾保险提供短期和长期的残疾保险，以帮助您在意外挑战期间得到保护。
• 人寿保险可利用人寿保险选择来保护您的亲人。
• 职业发展专注于内部晋升，员工享受显著的职业发展机会。
• 带薪培训在获得薪水的同时学习新技能。
• 轻松、引人入胜的工作环境享受团队导向的文化，促进协作和参与。
• 休闲着装规范让您的工作更加舒适。
  
  
  

适合您生活的薪酬与福利

MCI自豪地根据我们在子公司和各个地点的多元团队需求定制我们的供给。虽然具体的福利和激励措施可能因地区而异，但我们承诺的核心始终是奖励努力、提供成长机会，以及创造一种每位员工都感到被重视的环境。

如果您准备加入一家认可您贡献并支持您成长的公司，MCI就是您的理想选择。今天就申请吧！

该职位在专业办公室环境中进行。在执行此职位的职责时，员工将主要处于静态状态，并且需要在使用计算机和电话耳机时坐/站很长时间。员工将定期需要操作计算机和其他办公设备，包括电话、复印机和打印机。员工可能偶尔需要在办公室移动以完成任务；朝任何方向伸手；提升或降低物体，将物体从一个地方移动到另一个地方，持有物体，并移动或施加力量最多四十（40）磅。

根据《美国残疾人法案》（ADA），MCI及其附属公司有责任在合格申请者或员工请求时提供合理的便利，除非此类便利会造成不当困难。有关合理便利请求的政策适用于就业的所有方面。如果需要提供合理便利，请联系人力资源部。

在MCI及其子公司，我们珍视差异，并认为多样性为我们的员工、公司、客户和社区带来益处。MCI的所有就业方面均仅以个人的优点和资格为基础。MCI保持一个无歧视的工作环境，在这里员工受到尊严和尊重的对待。所有员工都有责任履行MCI对多元化和平等机会工作环境的承诺。

MCI不会基于年龄、血统、肤色、家庭或医疗照顾假、性别认同或表达、遗传信息、婚姻状况、医疗状况、国籍、身体或心理残疾、政治立场、受保护的退伍军人身份、种族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向或任何其他符合适用法律、法规和条例的特征，歧视任何员工或申请者。MCI将以遵守地方和联邦要求的方式考虑具有犯罪记录的合格申请者的招聘。

MCI将不容忍基于任何这些特征的歧视或骚扰。我们在招聘、雇佣、培训、薪酬、晋升、福利、社交和娱乐项目以及纪律等所有就业方面遵循这些原则。此外，MCI的政策是在适用法律、法规和条例所需的范围内为符合资格的具有受保护的残疾的员工提供合理的便利。

MCI帮助客户以不同的方式应对其CX和DX挑战，创造行业领先的解决方案，提供卓越的体验并推动最佳绩效。MCI通过提供一般和专业的托管、软件、员工和服务，帮助公司解决商业流程外包、人员补充、呼叫中心客户服务和IT服务的需求。

2019年，Marlowe Companies Inc.（MCI）被《企业家杂志》评选为爱荷华州增长最快的公司，并被评为美国第452家增长最快的私人公司，首次进入了令人垂涎的500强名单。MCI的子公司此前15次入选《企业家杂志》的增长最快公司榜单。MCI在乔治亚州、佛罗里达州、德克萨斯州、新墨西哥州、加利福尼亚州、堪萨斯州、诺瓦斯科舍、新南威尔士省、南非和菲律宾拥有十个商业过程外包服务交付设施。

通过数字化推动现代化，MCI确保客户以更低的成本做更多的事情。MCI是一个多元化技术驱动商业服务运营公司的控股公司。MCI有机地增长、收购和运营具有协同产品和服务组合的公司，包括但不限于自动化呼叫中心解决方案（ACCS）、客户联系管理、IT服务（IT时间表70）和临时及行政专业人员雇用（TAPS时间表736）、业务流程管理（BPM）、业务流程外包（BPO）、索赔处理、催款、客户体验提供者（CXP）、客户服务、数字体验提供者（DXP）、应收账款管理（ARM）、应用软件开发、管理服务和技术服务，为中型市场、联邦和企业伙伴服务。MCI目前在以下MCI品牌中雇佣着超过10,000名优秀人才，与150多家多元化的北美客户合作，品牌包括MCI BPO、MCI BPOaaS、MarketForce、GravisApps、Gravis Marketing、MarchEast、Mass Markets、MCI联邦服务（MFS）、OnBrand24、悉尼客服中心、Valor Intelligent Processing（VIP）、BYC Aqua、EastWest BPO、TeleTechnology和Vinculum。

上述职位描述的目的是为潜在候选人提供该角色的一般概述。它并不是对工作所需的任务、责任、技能和资格的详尽列表。您的主管或经理可能会要求您完成其他任务。您将根据执行本职位描述中列出的任务表现来进行评价。

雇主有权随时修订本职位描述。本职位描述不是雇佣合同，您或雇主可以随时因任何原因终止雇佣。