• Müşterilere ilk temas noktası olarak hizmet vermek, soruları yanıtlamak ve bilgi sağlamak.
• Müşterilere sorunlar, şikayetler ve ürünle ilgili sorularda etkili ve nazik bir şekilde yardımcı olmak.
• Müşteri etkileşimlerini doğru bir şekilde belgelemek ve ayrıntılı kayıtlar tutmak.
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve süreçleri iyileştirmek için ekip üyeleriyle işbirliği yapmak.
• Yetkinlikleri ve bilgileri artırmak için eğitim ve geliştirme oturumlarına katılmak.

Gereksinimler

• Eğitim Nitelikleri: Lise Diploması veya eşdeğeri
• Deneyim Düzeyi: 0–2 yıl
• Beceriler ve Yetkinlikler: İngilizce dilinde yeterlilik, güçlü Müşteri Hizmetleri becerileri ve mükemmel Problem Çözme yetenekleri
• Özellikler ve Nitelikler: Olumlu tutum sergileyen ve güçlü kişilerarası becerilere sahip bir Ekip Oyuncusu