Açıklama

• Müşterilere sorularında yardımcı olun ve çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla olağanüstü hizmet sunun.
• Müşteri şikayetlerini ele alın ve sorunları etkili ve empatik bir şekilde çözün.
• Müşteri etkileşimlerini belgeleyin ve sistemde doğru kayıtları tutun.
• Hizmet sunumunu geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için ekip üyeleriyle işbirliği yapın.
• Ürün bilgisi ve hizmet becerilerini geliştirmek için eğitim oturumlarına katılın.

Şartlar

• Eğitim Nitelikleri: Lise diploması veya eşdeğeri
• Deneyim Seviyesi: Önceki deneyim gerekmiyor, eğitim sağlanacaktır
• Beceriler ve Yetkinlikler: İngilizceye hakimiyet, mükemmel müşteri hizmeti becerileri
• Özellikler ve Nitelikler: Güçlü insanlar arası beceriler, sabır ve pozitif bir tutum