• Telefon, e-posta ve sohbet yoluyla olağanüstü müşteri hizmeti sağlayın.
• Müşterilere sorgular, sorunlar ve ürün desteği konusunda yardımcı olun.
• Her zaman olumlu ve profesyonel bir tutum sergileyin.
• Müşteri etkileşimlerini CRM sistemine doğru bir şekilde kaydedin.
• Hizmet sunumunu iyileştirmek için takım üyeleri ile iş birliği yapın.
• Performans metriklerini ve hedeflerini sürekli olarak karşılayın.

Bu iş hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bana özel mesaj gönderin.

• Eğitim Nitelikleri: Resmi eğitim gerekmemektedir; ancak, lise diploması tercih edilmektedir.
• Deneyim Seviyesi: Giriş seviyesi pozisyon; önceden deneyim gerekmemektedir.
• Beceriler ve Yeterlilikler: İyi düzeyde İngilizce bilgisi, mükemmel müşteri hizmetleri becerileri, etkili problem çözme yetenekleri, takım çalışması, güçlü iş ahlakı ve organizasyon becerileri.
• Sorumluluklar ve Görevler: Müşterilerin sorgularına yardımcı olmak, sorunları çözmek, ürün bilgisi sağlamak, kayıtları tutmak ve takım üyeleriyle işbirliği yapmak.
• Çalışma Koşulları: Hızlı tempolu ofis ortamı, vardiya çalışması ve ara sıra fazla mesai gerektirebilir.
• Özellikler ve Nitelikler: Dostça, sabırlı, proaktif, uyumlu ve detaylara önem veren.