Eucalyptus Patient Services Representative, Manila (UK Support)

Hasta Hizmetleri Temsilcisi, Manila (İngiltere Desteği)

Eucalyptus

Pazarlıklı

UzakYeni Mezun/ÖğrenciDoktorTam zamanlı

Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

Toplum değişti ama sağlık sistemi değişmedi. Kanıtlar inkar edilemez - uzun bekleme süreleri, artan cepten harcamalar, verimsiz sistemler, çağ dışı tutumlar, erişim sorunları, liste devam eder. Açıkça, sistem bize başarısız oluyor, bu yüzden bunu düzeltmeye karar verdik.

Eucalyptus Hakkında (ya da 'Euc')

Eucalyptus obeziteden doğurganlığa ve uzun yaşama kadar dünyanın en büyük sağlık sorunlarını çözen dijital sağlık kliniklerinin bir kolektifidir (Juniper, Compound, Pilot, Kin & Software).

Sadece 5 yılda, zaten...

? 5 demografik olarak özel marka başlattık ve dünya çapında 1 milyondan fazla tıbbi danışmanlık sağladık.

? 6 ülkede (????????????) 500'e yaklaşan Eucalyptus personeline sahip bir ekip oluşturarak tıbbi pratisyenler, mühendisler, operatörler ve birçok başka işlevden oluşmaktadır!

? Canva, Uber ve AirBnB'yi destekleyen aynı yatırımcılardan 100 milyon ABD Dolarından fazla fon topladık.

Başladığımızdan beri, milyonlarca hastayı desteklemek için hızlı büyüdük. Sadece 2024 yılında...

İngiltere'de 5.000'den ~30.000 hastaya büyüdük, obezite yönetimindeki bütünsel yaklaşımımız için seçici NICE onayı aldık ve ekiplerimizi 45'ten 165'e yükselttik.
Küresel olarak, geliri %120'den fazla artırdık ve 100 milyon ABD dolarından fazla fon toplayarak 90% oranında nakit yakımını azalttık.
Değerlememizi >500 milyon ABD Dolarının üzerine çıkardık, Canva, Stripe ve AirBnb gibi firmaların ilk yatırımcılarından BOND, NewView, Blackbird ve Airtree gibi küresel yatırımcılardan 100 milyon ABD Dolarından fazla fon topladık.

Evet ve daha yeni başlıyoruz! Sağlık hizmetlerini değiştirme misyonumuz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Euc'ta Çalışmak

Hayat kısa, bu yüzden açık olacağız - sağlık hizmetlerini düzeltmek zor. Gerçekten zor. Bu yüzden akıllı çalışıyoruz ve çok çalışıyoruz.

Eğer cesur iseniz...

? Çok sayıda (ve gerçekten çok sayıda) geri bildirime açılmak,

? Koşarak değil yürüyerek, profesyonel ve kişisel büyümenize doğru ilerlemek,

? Hastalarımıza ve birlikte çalıştığınız insanlara derinden önem vermek,

... O zaman burada size geri verebileceğimiz şey...

Kariyerinizi hızlandırmanıza yardımcı olmak için destekleneceksiniz - Düzenli geri bildirim (bazen günlük) yıllık performans değerlendirmeleri ile birlikte, profesyonel gelişim bütçesi ve seviye atlamanız için ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlamak üzere mentorlar ve arkadaşlar ile birlikte. Her Eucalyptus'un tam potansiyeline ulaşmasına yardımcı olma konusundaki kararlılığımız devam ediyor.
Ne yaptıkları konusunda son derece tutkulu olan diğerleri ile birlikte çalışacaksınız - Yetenek barımız yüksektir ve çalışma ahlakımız sağlamdır. Her gün kendinizi esnetme fırsatı bulacaksınız, ilginç sorunları çözme fırsatları ile karşılaşacak ve hastalarımıza derinden önem veren kişilerle çalışacaksınız.
Hayal ettiğinizden daha hızlı etki yaratacaksınız - Herkesin daha hızlı yüksek kaliteli sonuçlar vermesini sağlayacak şekilde birlikte açık bir şekilde inşa ediyoruz.

Bir dizi fayda sunuyoruz; bunlar arasında çalışma için MacBook, akranlarınızla çalışmak için harika bir alan, cömert tatil ve hastalık izni politikaları, sağlık sigortası, ulaşım yardımı ve mevcut tüm yasal ikramiyelerin yanında 13. ay maaşı bulunmaktadır. Eucalyptus’ta çalışmak hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz? Ekibimizle buradan dinleyin.

Sonraki Ne?

Ağırlık yönetimi programımız aracılığıyla dünya genelinde 60.000'den fazla hastaya ulaştığımızdan beri, 2025'te hedefimiz ana tedavi programımıza erişimi 100.000'den fazla hastaya genişletmek, yeni durumlar, demografiler ve coğrafyalara açılmak.

Dünyanın en büyük uluslararası dijital sağlık şirketini kuracağız. Bunu yapmak gerçekten zor olacak ama muhtemelen hayatınızın en büyük macerası olacak, en iyi operatörlerden bazılarıyla çalışma fırsatına sahip olacaksınız. Eğer bu sizi heyecanlandırıyorsa, konuşalım.

Rol Hakkında (Ne Yapacaksınız)

Kliniklerimizin hastalarını bir dizi durumda desteklemek;
E-posta ve telefon aracılığıyla destek sunmak;
Pazarlarımızı döngüsel vardiyalar ile desteklemek;
Doktorlarımız, eczanelerimiz ve teslimat ortaklarımızla uzaktan işbirliği yapmak;
Ürünlerimizi, süreçlerimizi veya hizmetimizi geliştirmek için fırsatlar belirlemek.

Siz Hakkında (Kim Olduğunuz)

Doğal bir ekip oyuncususunuz;
Hastalarımızı desteklemeyi seversiniz;
Diğer insanların ihtiyaçlarını tahmin etmede harikasınız;
Yeni endüstriler ve yeni beceriler öğrenmeyi seviyorsunuz;
Müşteri hizmetlerinde veya eşdeğer bir alanda 3+ yıllık deneyiminiz var (örn. konaklama, e-posta desteği, çağrı merkezi, perakende vb.).
Sağlık ve wellness'a ilginiz var ve/veya sağlık alanında veya bağlantılı hizmetlerde deneyiminiz var;
Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip olmalısınız ve farklı ses tonlarıyla etkileşim kurabilme yeteneği önemlidir;
Bilgisayar becerilerine aşina olmalısınız, ya da müşteri hizmetleri yazılımı tecrübeniz olmalıdır (Mac ve Google Suite ile önceki tecrübe artı olacaktır);
Geç vardiya (2 PM - 1 AM veya 6 PM - 3 AM Manila saati) çalışmaya istekli olmalısınız, sabit bir hafta sonu olmadan;
Bir sağlık şirketinde deneyim artıdır;
Kalite güvencesi ve süreç güvencesi alanında deneyim artıdır;
İngilizce telefon hatlarında deneyim artıdır.

Neden Euc’a Katılmalısınız

Ekiplerimiz son derece tutkulu - Yetenek barımız yüksektir ve çalışma ahlakımız güçlüdür. Kendinizi her gün esnetme fırsatı bulacaksınız, hastalarımıza derinden önem veren kişilerle çalışacaksınız. İlginç sorunları çözme konusunda otonomi elde edecek ve destekleyici bir ekipten düzenli geri bildirim alacaksınız;
En ihtiyaç duyduğunuz anlarda arkanızda olacağız - İlk günden itibaren ihtiyaç olduğunda destek olmak için bir dizi izin sunacağız; bu izinler arasında hastalık, annelik/babalık, merhamet ve tatil izinleri bulunmaktadır. Kişisel sağlık günleri izni ve sağlığınızı korumanız için bütçe sunulmaktadır. Ülke genelinde büyük hastaneler, klinikler ve tanı merkezleri tarafından akredite edilmiş güvenilir bir sağlık sigortası sağlayıcısı ile iki bakmakla yükümlü olduğu kişi için kapsama, ayrıca yasal faydalar için standart işveren payı ve 13. ay maaşı verilecektir. Ayrıca Makati ofisimize gelmek için ulaşım yardımı verilecektir;
Kariyerinize yatırım yapacağız - Yıllık profesyonel gelişim bütçesine erişiminiz olacak ve ekstra izin tahsisi, mentorlar ve arkadaşlar ile birlikte, seviyenizi yükseltmek için ihtiyaç duyduğunuz desteği almanızı sağlamak üzere. Kariyerinizin ilerlemesi ile düzenli performans ve maaş değerlendirmeleri bekleyebilirsiniz;
İnanılmaz bir hızda ilerliyoruz - Açıkça çalışarak ekip arkadaşlarınızla birlikte çalışacaksınız ve böylece hızlı öğrenip yineleyebileceğiz, bu sayede rakiplerimizden daha hızlı yüksek kaliteli sonuçlar sunabileceğiz. Konfor alanınızın dışına sık sık çıkarken sık sık öğrenme ve yineleme yapacağınız bir ortama sahip olacaksınız, bunu başka türlü istemezdik.

Eucalyptus, farklı geçmişlerden, deneyimlerden ve bakış açılarına sahip bireyleri değerlendirir ve her bireyin sağladığı eşsiz nitelikleri kucaklarız. Başvurduğunuzda, lütfen mülakat sürecinde ihtiyaç duyduğunuz makul uyarlamalardan haber edin.

Gereklilik

Lütfen iş açıklamasına başvurun.

İletişim BecerileriProblemi ÇözmeEmpatiEtkin DinlemeZaman YönetimiMüşteri İlişkileri YönetimiÇatışma ÇözümüAynı Anda Birden Fazla İş YapabilmeUyum SağlamaÜrün Bilgisi