• 为您和您的家人提供HMO覆盖
• 每年举行的启动派对有重大赠品（例如2023年的汽车）
• 通过我们的“价值奖”获得认可
• 发展您的职业 - 是的，我们喜欢内部晋升
• 做有意义的工作并与最好的人合作
• 每年给予900个晋升
• 2730多个领导培训课程
  
  

• 故障排除小型设备故障，并根据知识工具、IT服务台和/或班次主管的指示解决问题。
• 监控用户和系统遵守安全标准。
• 评估和测试设备、网络/软件和系统工具产品，向班次主管提交建议。
• 操作和监控部门操作系统、平台、网络、服务器和软件，根据既定程序升级和/或解决异常。
• 协助员工安装、配置和持续使用台式机、笔记本电脑、外设和软件，符合给定标准和指南。
• 在需要时将问题升级到更高的支持级别。
• 记录、跟踪和监控问题以确保及时解决。
• 设置和装载计算机设备所需项目并准备设备以进行操作。
• 收集和分析用户问题的信息，确定解决其问题的最佳方法。
• 确保硬件配件功能正常并可用，作为支持的主要范围故障排除硬件问题。
• 为所有系统用户提供实际支持。
• 作为第二层支持，准备在家工作用户的机器，为外部环境配置VPN，并安排技术产品在家使用的物流。
  
  

• 具备故障排除和提供IT支持的经验。
• 对网络系统、操作系统和IT硬件有基本了解。
• 较强的问题解决能力和关注细节的能力。
• 有效沟通和与团队协作的能力。
• 优秀的组织和时间管理能力。
  
  

请参阅职位描述。