• HMO覆盖您和您的家人
• 每年举行大型抽奖派对（例如2023年的车）
• 通过我们的“价值奖”获得认可
• 提升您的职业生涯 - 是的，我们喜欢内部晋升
• 做有意义的工作，与最佳团队合作
• 每年给予900个晋升
• 2700多个领导力培训课程
  
  

• 故障排除小型设备故障并根据知识基础工具、IT服务台和/或轮班主管的指示解决问题。
• 监控用户和系统遵守安全标准。
• 评估和测试设备、网络/软件和系统工具产品，向轮班主管提交建议。
• 操作和监控部门操作系统、平台、网络、服务器和软件，根据既定程序升级和/或解决异常。
• 协助员工安装、配置和持续使用桌面计算机、笔记本电脑、外围设备和符合给定标准和指南的软件。
• 当需要时，将问题升级到更高级别的支持。
• 记录、跟踪并监控问题确保及时解决。
• 设置并加载计算机设备的所需项目并准备设备投入操作。
• 收集和分析有关用户问题的信息并确定解决问题的最佳方法。
• 确保硬件附件功能正常可用，作为主要支持范围进行故障排除硬件问题。
• 为所有系统用户提供实物支持。
• 作为二级支持准备WFH用户的机器，配置远程办公环境的VPN，并安排技术物品的物流，以便送达家庭使用。
  
  

• 故障排除和提供IT支持的经验。
• 对网络系统、操作系统和IT硬件的基本理解。
• 较强的问题解决能力和关注细节的能力。
• 有效沟通和与团队协作的能力。
• 优秀的组织和时间管理能力。
  
  

请参阅职位描述。