Citi Fixed Term HR Operations Support Analyst 1, Philippines (Hybrid)

固定期限人力资源运营支持分析师1，菲律宾（混合）

Citi

面议

远程工作1-3年经验本科全职

远程工作详情

工作开放国家：菲律宾

语言要求：英语

此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续，尽管有可能的位置限制

职位描述

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职位描述

在花旗，我们每天都能连接数百万的人，跨越数百个城市和国家。我们已经这样做了超过200年。我们通过无与伦比的全球网络来实现这一点。我们为我们的客户提供广泛的金融服务和产品——无论他们是消费者、企业、政府还是机构——以帮助他们抓住最大的机会，面对世界上最严峻的挑战。

我们目前正在寻找一位高素质的专业人士加入我们的团队，担任位于菲律宾马尼拉的固定期限人力资源运营支持分析师1-混合。加入我们的团队意味着我们将为您提供资源，以满足您的独特需求，使您能够做出健康的决策并管理您的财务状况，以帮助您规划未来。例如：

花旗提供身体和心理健康的计划和服务，包括获得远程医疗选择、健康倡导者、保密咨询等。覆盖范围因国家而异。
我们相信所有父母都应有时间适应为人父母并与家庭中新成员建立联系。这就是为什么在2020年初我们开始推出扩大的带薪父母假政策，以包括世界各地的花旗员工。
我们赋予员工管理财务健康的能力，帮助他们规划未来。
花旗提供各种学习和发展资源，以帮助您在职业进步时拓宽和加深技能和知识。
我们有多种计划帮助员工平衡工作和生活，包括慷慨的带薪休假包。
我们为员工提供资源和工具，让他们在生活和工作的社区中志愿服务。在2019年，花旗的员工志愿者在全球贡献了超过100万小时的志愿服务。

HR运营支持分析师1是一个入门级职位，负责提供运营支持服务，包括但不限于：记录/文档维护、记录的存储和检索、账户维护、影像处理和协调与运营核心团队的账户开设。此外，运营支持分析师1在运营人员、关系经理、项目经理、保管人和客户之间担任联络人。这个角色的总体目标是按照花旗的运营支持基础设施和流程提供日常运营支持。

在这个角色中，您预计将要：

进行业务分析和记录当前和未来客户报告和建议的状态（客户通信信件、通知和确认）
为所有项目参与者提供定期状态更新，并为指导委员会更新制作演示文稿
与各法律和合规团队合作，以获得所有监管业务要求的签字
充当关键业务利益相关者与技术之间的主要联络，包括通过建议利益相关者选项、风险、成本、优先级和交付时间表来推荐业务优先级
通过建议利益相关者选项、风险、成本、优先级和交付时间表来推荐业务优先级
创建和促进培训会议、网络直播演示，并根据特定要求编写用户验收测试脚本和商业场景
创建、管理和维护项目计划，并担任所有各部门跟进的项目经理
并行处理多个项目，专注于持续交付监管客户交付物，如法律声明/绩效报告/建议/信件/通知
满足客户的需求，同时提供卓越的客户体验是我们所有员工的预期行为，将通过特定指标进行衡量。
在做出商业决策时适当地评估风险，特别考虑公司的声誉，并通过驱动合规适用的法律、规则和规定，保护花旗集团、其客户和资产，遵循政策，针对个人行为、行为和商业实践应用合理的道德判断，并透明地升级、管理和报告控制问题。

作为合格候选人，您理想上应具备以下技能和经历：

有相关工作经验者优先
精通Microsoft Office
具备行业内及竞争对手的客户报告的基本知识
具备SQL环境和数据库查询的工作知识
证明的组织与时间管理技能
表现出色的问题解决及决策能力
持续展示清晰简明的书面和口头沟通技能

教育：

本科学位/大学学位或同等经历

这份职位描述提供了对所执行工作的高层次审查。可能会根据需要分配其他与工作相关的职责。

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职位系列：

运营 - 核心

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职位家庭：

运营支持

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工作时间：

全职

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花旗是一个平等机会的雇主，合格候选人将不分种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别身份、国籍、残疾、受保护的退伍军人身份或任何其他法律保护特征而受到考虑。

如果您是残疾人士，并且需要合理的便利设施来使用我们的搜索工具和/或申请职业机会，请查看花旗的可及性。

查看花旗的平等就业机会政策声明和您的权利告示。