First Focus Service Desk Team Lead

Servis Masası Takım Lideri

First Focus

Pazarlıklı

Uzak3-5 Yıl DeneyimDiplomaTam zamanlı

Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

First Focus Avustralya'nın en iyi orta ölçekli Yönetilen Hizmet Sağlayıcısıdır, bunun altında hiçbir şey yoktur (8 yıl üst üste Avustralya'nın #1 MSP'si olarak oylandık. Bunu CloudTango dot net'te kontrol edin). Hızla büyüyoruz ve şu anda Avustralya, Yeni Zelanda, Filipinler, Güney Afrika ve İrlanda'da 300'den fazla çalışanımız var. 15 yılı aşkın bir süredir sürekli büyüme ile istikrarlı ve çok odaklanmış bir şirketiz ve yeni müşteriler kazanmayı ve çözümlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz.

Gerçekten harika bir çalışma yeri olmamızla gurur duyuyoruz, dinamik bir kültüre, net bir vizyona ve güçlü bir liderliğe sahibiz. Sadece en iyi insanları işe alıyoruz ve yönetilen hizmetler ve orta ölçekli müşterilerin ihtiyaçlarına derin bir anlayışa sahip olağanüstü bir BT profesyoneli arıyoruz.

Filipinler'de, servis masası profesyonelleri ekibini yönetmek için en iyi MSP-uzmanlaşmış Servis Masası Liderliği profesyonelini arıyoruz. Böyle harika birisi neden First Focus'a gelmeyi düşünsün? First Focus, bulunduğunuz yerden daha iyi hale nasıl geliyor?

Servis Masası uzmanlarının zorluklarını anlıyoruz ve siz ve ekibiniz ile çalışarak eğitim alma, gelişme ve büyümeye devam etme fırsatınızı en iyi şekilde değerlendirmek için birlikte olacağız (aşağıdaki eğitim günü avantajımıza bakın)
Harika Servis Masası liderlik uzmanlarının, ekibin diğer üyeleri - teknisyenler (örneğin) - için günlük çeşitlilik, harika takım, harika yönetim desteği ve yeni zorluklar gibi farklı şeyleri değerli bulduğunu biliyoruz.
Harika bir müşteri yaratmanın ne anlama geldiğini gerçekten düşündük ve ekibimizin çalışabileceği en iyi müşterileri arıyoruz.
En iyilerini bulup elde ediyoruz. En iyi Servis Masası, en iyi Takım Liderleri, en iyi Teknik Liderler ve Uzmanlar. En iyi takım!
Kültürümüzün temellerinden biri olarak şeffaflığı teşvik ediyoruz, sağlıklı ve daha üretken bir iş ortamı yaratırken zehirli unsurların önüne geçiyoruz - duyulun, konuşmaya cesaret edin! First Focus'ta, hangi ülkede yaşadığınız, her gün işinize getirdiğiniz değerlerden daha az önemlidir.

Önemli Not

En iyileri arıyoruz! Harika değerlere, büyüme isteğine ve iletişim kurma cesaretine sahip insanları istiyoruz. Bu nedenle, bu rol için başvurduğunuzda, deneyiminizle ilgili bazı soruları içeren kısa bir çevrimiçi tarama testi ve ardından kısa bir video mülakat sorusu alacaksınız.

Gereksinimler

Çoklu müşteri teknoloji ortamında müşteri odaklı bir BT destek ekibini yönetme deneyimi
Düşünce bağımsızlığı ve konuşmaya cesaret - liderler arıyoruz!
Ekip üyelerinizle ilgili teknolojiler hakkında iyi bir genel bilgi - Windows Server, Azure, Hyper V ve diğer kurumsal platformlar
Masaüstünden güvenlik duvarına kadar teknik alt yapıda sağlam bilgi
ITIL, biletleme sistemleri ve müşteri hizmeti ilkeleri konusunda kanıtlanmış deneyim
İngilizceyi mükemmel yazılı ve sözlü bir şekilde kullanabilen, ekiplerini performans göstermeye teşvik eden liderlik tarzı
Mizacatlarımızla benzer değerlere sahip bir değer seti - web sitemizin Hakkımızda sayfasında değerlerimizi okuyabilirsiniz

Ofis Adresleri

29. Kat, Robinsons Cyberscape Gamma, Topaz Yolu, Ortigas Pasig Şehri Metro Manila Filipinler
26. kat, Axis Tower One Binası, Filinvest Cad., Alabang, Muntinlupa

Faydalar

First Focus değerleri, herkesin bilgilendirildiğinden, uyumlu, desteklenmekte ve performans ödüllerinin olduğu bir ortamda olmaya dayanır. Bunun bazı örnekleri şunlardır:

First Focus, tatmin edici bir iş-yaşam dengesi için esnekliğin önemini anlıyor, bu yüzden hibrit çalışma düzenlemeleri sunuyoruz.
'Asla Büyümekten Vazgeçme,' DNA'mızın derinlerine işlemiştir - yılda 10 ücretli eğitim günü sunuyoruz ve çalışanları sertifikalar ve nitelikler yönünde destekliyoruz - sınav ücretini biz karşılayacağız ve aynı zamanda sertifika kazandığınızda size bir maaş artışı da vereceğiz (şartlar geçerlidir).
İşe giriş tarihinden itibaren HMO
İlk gününüzde Şirketin HMO politikasına bir (1) bağımlı ekleme (örneğin, eşiniz) (tıbbi kapsam ve diş faydaları paketi dahildir)
Tüm çalışanlar Uprise'a ücretsiz erişime sahiptir, nitelikli psikologlar veya danışmanlar ile birebir koçluk oturumları dahil
Gündüz vardiyası, hafta sonu izinleri* ve yıllık 25 gün ücretli izin
Çalışan Referans Programı (Php 20,000)
Çalışan MVP Ödülü (Php 10,000)
Sosyal etkinlikler, Mali Yıl Sonu ve Noel
Çalışan Kar Payı*
Uzun süreli çalışanlar için sadakat bonusu*

First Focus, nöro çeşitliliğe sahip adayların başvurularını memnuniyetle karşılamaktadır. En iyi becerilerinizi sergilemek için en iyi esnek seçenekleri sunabilmemiz için başvuru ile birlikte açıklamayı öneriyor ve takdir ediyoruz.