Tentang Eucalyptus

Eucalyptus (atau 'Euc' untuk singkatnya) adalah perusahaan kesehatan digital yang didirikan di Australia yang memiliki misi untuk menyelesaikan tantangan kesehatan terbesar di dunia - pikirkan kesuburan, dan perubahan perilaku seputar kondisi kronis seperti penurunan berat badan, diabetes, dan kesehatan mental.

Apa yang Telah Kami Capai Sejauh Ini

? Meluncurkan 5 merek yang disesuaikan secara demografis dan memfasilitasi lebih dari 1 juta konsultasi medis di seluruh dunia (Juniper, Pilot, Kin, Software, & Compound).

? Membangun tim yang mendekati 500 Eucalypts di 6 negara, terdiri dari praktisi medis, insinyur, operator, dan banyak fungsi lainnya!

? Mengumpulkan lebih dari US$100Juta pendanaan dari investor yang sama yang mendukung Canva, Uber, dan AirBnB.

?? Dalam waktu hanya lebih dari 2 tahun, kami telah mengembangkan merek Juniper UK, yang sekarang merupakan merek terbesar kami secara global!... dan kami baru saja memulai! Baca lebih lanjut tentang misi kami untuk mengubah layanan kesehatan di sini.

Apa Selanjutnya?

Kami terus membangun tim profesional yang berdedikasi yang bersemangat tentang layanan kesehatan, bersedia bekerja keras, dan berkomitmen untuk berinvestasi pada orang lain melalui umpan balik yang langsung dan jujur. Pendekatan kolaboratif dan proaktif ini memungkinkan kami membuat perubahan berdampak, meningkatkan kesehatan jutaan pasien di seluruh dunia.

Tentang Peran (Apa yang Akan Anda Lakukan)

Kami mencari Spesialis Akun Utang Senior yang sangat analitis dan berorientasi proses untuk bergabung dengan tim keuangan dinamis kami di Manila.

Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan menyelesaikan tiket help-desk terkait akun utang, menyelidiki akar penyebab masalah yang berulang, dan mendorong implementasi alat dan praktik terbaik, termasuk solusi OCR (Optical Character Recognition) dan otomatisasi procure-to-pay (P2P).

Tanggung Jawab dan Tugas

• Manajemen Tiket Helpdesk:
• Mengelola antrean tiket helpdesk AP, memastikan tanggapan yang tepat waktu dan akurat terhadap pertanyaan vendor dan internal.
• Menyelidiki dan menyelesaikan eskalasi yang terkait dengan pembayaran, ketidaksesuaian faktur, dan masalah sistem.
• Memantau tren tiket untuk mengidentifikasi masalah yang berulang dan mengusulkan solusi jangka panjang.
• Analisis Akar Penyebab:
• Melakukan analisis rinci dari kesalahan pemrosesan faktur, penundaan pembayaran, dan sengketa vendor.
• Bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk menyelesaikan masalah sistemik dan meningkatkan proses AP.
• Peningkatan Proses & Implementasi Alat:
• Meneliti, mengevaluasi, dan mendukung implementasi OCR dan alat otomatisasi lainnya untuk menangkap dan memproses faktur.
• Bekerjasama dengan tim transformasi keuangan global untuk menyelaraskan proses AP dengan praktik P2P terbaik.
• Menguji dan memvalidasi peningkatan sistem atau perangkat lunak baru sebelum diluncurkan.
• Pelaporan & Dokumentasi:
• Menghasilkan laporan reguler tentang kinerja tiket AP, tingkat kesalahan, dan hasil peningkatan proses.
• Memelihara SOP yang diperbarui dan materi pelatihan terkait operasi dan alat AP.
  

Tentang Anda (Siapa Anda)

• Gelar sarjana di Akuntansi, Keuangan, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 4-6 tahun di akun utang, lebih disukai di lingkungan layanan bersama atau multinasional.
• Pengalaman kuat menangani sistem helpdesk atau tiket terkait AP.
• Pengetahuan tentang alat OCR dan platform procure-to-pay.
• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang sangat baik; kemampuan untuk mengidentifikasi akar penyebab dan menggerakkan resolusi.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara lintas fungsi dalam lingkungan tim global.
• Kemampuan dalam sistem ERP (misalnya, SAP, Oracle, NetSuite) dan Excel.

Pengalaman yang Diutamakan

• Pengalaman berpartisipasi dalam atau memimpin proyek otomatisasi atau transformasi AP.
• Sertifikasi Lean Six Sigma atau perbaikan proses lainnya.

Mengapa Anda Harus Bergabung dengan Euc

Tim kami sangat bersemangat - Standar bakat kami tinggi dan etika kerja kami kuat. Anda akan dapat mengembangkan diri setiap hari dan bekerja di antara orang-orang yang sangat peduli pada pasien kami. Anda akan diberikan otonomi untuk mengatasi masalah menarik dan menerima umpan balik reguler dari tim yang mendukung.

Kami akan mendukung Anda saat Anda paling membutuhkannya - Anda akan dapat mengandalkan berbagai tawaran cuti untuk mendukung Anda saat dibutuhkan sejak Hari 1, antara lain: cuti sakit, cuti melahirkan/kepaparan, cuti belas kasih, dan cuti liburan. Cuti kesehatan pribadi dan anggaran untuk mendorong Anda menjaga kesejahteraan Anda. Penyedia asuransi kesehatan yang dapat diandalkan yang terakreditasi oleh rumah sakit, klinik, dan pusat diagnostik besar di seluruh negeri, plus penutupan hingga dua tanggungan. Bagian majikan standar untuk manfaat statuter (SSS, PhilHealth, dan HDMF), dan gaji bulan ke-13. Juga, tunjangan transportasi untuk mendukung biaya Anda saat melapor ke kantor Makati kami.

Kami akan berinvestasi dalam karier Anda - Anda akan mendapatkan akses ke anggaran pengembangan profesional tahunan, mentor dan rekan untuk memastikan Anda mendapatkan dukungan yang Anda butuhkan untuk berkembang. Anda bisa mengharapkan tinjauan kinerja dan gaji reguler seiring dengan pertumbuhan karier Anda.

Kami bergerak dengan kecepatan yang luar biasa - Anda akan bekerja dengan rekan tim yang membangun secara terbuka dengan berbagi pekerjaan mereka dengan bebas, ini membantu kami belajar dan beriterasi dengan cepat sehingga kami dapat memberikan hasil berkualitas tinggi lebih cepat daripada pesaing kami. Anda akan menghabiskan banyak waktu di luar zona nyaman Anda belajar dan beriterasi dengan sering, kami tidak akan menginginkannya dengan cara lain.

Di Eucalyptus, kami menghargai individu dari semua latar belakang, pengalaman, dan perspektif, dan kami menerima kualitas unik yang dibawa setiap orang. Ketika Anda melamar, harap beri tahu kami tentang penyesuaian wajar apa pun yang mungkin Anda perlukan selama proses wawancara.