ASSIST发展解决方案（ADS）是ASSIST的战略创意和沟通服务单位，正在寻找一名经验丰富的高级客户经理，以便在东盟地区领导新的业务发展和客户管理，主要关注发展领域。

理想的候选人应在处理创意服务方面具有强大的背景，拥有至少4年的客户管理、业务发展和沟通经验。

这个角色需要一位富有活力的专业人士，深入了解利益相关者的参与、创意服务的执行，并对发展领域熟悉，以推动影响力驱动的活动和沟通倡议。

职责：

A.业务发展与增长：

• 识别并追求与发展机构、非政府组织、私营部门合作伙伴和政府机构的新业务机会。
• 识别新客户外展渠道和产品
• 开发和实施销售策略，以扩大ADS在东盟地区的影响力。
• 建立战略合作伙伴关系以增强服务提供。
• 领导提案开发、推介开发和客户演示。

B.客户和客户关系管理：

• 作为客户的主要联系人，确保出色的关系管理和服务交付。
• 积极参与项目，从概念化到执行，确保与目标和影响目标的一致性。
• 定期进行客户检查和绩效评估，以评估满意度并识别改进领域。
• 培养与现有客户/合作伙伴的关系，并寻求长期合作关系

C.战略沟通与创意服务焦点：

• 与潜在客户密切合作，以了解他们的创意和沟通需求
• 参加与客户的头脑风暴和演示，更有效地传递创意和战略思想。
• 确保创意成果与发展领域的优先事项一致，包括可持续发展、性别平等、公共卫生和治理。
• 保持对数字营销、知识管理和设计趋势的领先，以增强ADS的服务提供。

D.项目和财务管理：

• 监督项目预算，确保财务效率和盈利能力。
• 跟踪并报告业务发展指标、收入增长和客户满意度。
• 确保遵守合同义务和组织政策。

资格

• 在创意机构内有4年以上的客户管理和业务发展经验。
• 对发展领域和可持续发展沟通的熟悉
• 曾与ADB、联合国、世界银行、GIZ或类似机构合作的经验是一个加分项
• 证明能够管理大规模客户/利益相关者。
• 出色的沟通、谈判和建立关系的技能。
• 较强的项目管理技能，能够多任务和满足截止日期。
• 能够在多文化环境中独立工作，并与地理分散的团队合作。

关键绩效指标（KPI）：

• 收入增长和成功的业务发展举措。
• 客户满意度和留存率。
• 扩大ADS在东盟的品牌存在。

为什么加入我们？

• 成为一个有目标的组织的一部分，推动亚洲的社会影响。
• 与一支多样化且才华横溢的创意专业团队和发展专家合作。
• 与高知名度的发展伙伴和领先组织接触。
• 享受区域旅行和职业发展的机会。

请参阅岗位描述。