• 接听客户关于产品信息、订单、账单和一般咨询的来电和电子邮件。
• 及时且专业地处理客户的关注和投诉，寻找解决方案以解决问题。
• 提供详细的产品信息，并向客户解释其特性和优势。
• 管理客户账户，并在客户关系管理系统中更新相关信息。

销售生成：

• 通过与客户交流并了解其需求，积极识别潜在销售机会。
• 根据客户需求进行交叉销售和向上销售产品或服务。
• 通过外拨电话和电子邮件活动生成潜在客户。
• 对潜在客户进行资格审查，并在必要时为销售团队成员安排会议。
• 谈判定价并达成销售交易。

• 客户服务代表：1年（优先考虑）
• 要求本科学位