Çin-İngilizce Çevrimiçi Müşteri Hizmetleri

MEXC

RM6-7.6K[Aylık]
Uzak1-3 Yrs ExpÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Malezya

Dil Gereksinimleri：İngilizce | Çince

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Show original text

Avantajlar

  • Ödenek

    Yol parası

  • yerleşim

    Kira sübvansiyonu

Açıklama

  1. Kullanıcıların taleplerini çevrimiçi müşteri hizmetleri aracıyla almak ve kullanıcıların ilgi alanlarına yanıt vermek;
  2. İşlem sırasında mevcut olan sorunları hızlı bir şekilde geri bildirmek, sorunları toplamak ve düzenlemek;
  3. Güçlü bir ticari hassasiyete sahip olmak, eğitim aldıktan sonra temel ticari kavramları, finansal bilgileri ve deneyimleri anlama konusunda öncelik sağlanacaktır;
  4. Kullanıcı deneyimindeki engeller üzerinde beyin fırtınası yapmak, kullanıcı ihtiyaçlarını keşfetmek ve sorunların çözülmesi ile süreç optimizasyonunu teşvik etmek;
  5. Vardiyalı çalışma/uzun süreli gece vardiyasına uyum sağlayabilmek.


Gereklilik

  1. İyi bir mantıksal düşünme yeteneğine sahip olma, kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarını değerlendirebilme;
  2. Çince ve İngilizceyi iyi derecede bilmek;
  3. Müşteri hizmetlerine tutkulu olmak, müşteri deneyiminden sorumlu olmak ve kapsamlı sorun çözme çözümleri sunabilmek;
  4. Farklı hedef kitlelere göre etkili bir şekilde iletişim yöntemlerini ve tarzını ayarlayabilmek;
  5. Kendini yönetme becerisine sahip olmak, hızlı tempolu ve sürekli değişen bir ortamda bağımsız çalışabilmek;


İngilizcemüşteri hizmetleriMandarinfinans bilgisisorun çözmeçağrı merkezi
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

Yayınlandı 05 July 2024

Benzer İşler

Daha fazla gör

MEXC

StratejiFinanse edilmemiş

>1000 Çalışan

Blok Zinciri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.