Müşteri Hizmetleri:

• Müşteri sorularını yanıtlamak, ürün bilgisi vermek, şikayetleri ele almak ve uygun çözümler sunmak. 

Sipariş İşlemleri:

• Siparişleri onaylamak, stok kontrolü yapmak, ürünleri sevkiyata hazırlamak ve siparişlerin zamanında müşteriye ulaşmasını sağlamak. 

Envanter Yönetimi:

• Stok durumunu izlemek, online mağaza platformunda ürün bilgilerini güncellemek ve ürünlerin mevcut olduğundan emin olmak. 

Sosyal Medya Yönetimi:

• İçerik oluşturmak ve yüklemek, tanıtım kampanyaları yürütmek ve sosyal medyada takipçilerle etkileşimde bulunmak. 

Satış Raporları:

• Online mağaza performansını izlemek için günlük, haftalık veya aylık satış raporları hazırlamak.

1. Eğitim

• En az lise/meslek lisesi mezunu (genellikle Büro Yönetimi bölümü), ancak tercihen İktisadi İdari Bilimler alanında önlisans/lisans (D3/S1) mezunu.

2. İş Deneyimi

• Yeni mezun adayların başvurması teşvik edilmektedir (pozisyona bağlı olarak).
• İdari alanda 1-2 yıllık iş deneyimi avantaj sağlamaktadır.

3. Teknik Yetenekler

• Microsoft Office programlarına (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) hakimiyet.
• Belgeleri yönetebilme, rapor hazırlama ve temel muhasebe yapabilme yeteneği.
• İdari sistemler ve belge dosyalama (fiziksel & dijital) konularında aşina olmak.
• Ofis ekipmanlarını (yazıcı, tarayıcı, fotokopi makinesi vb.) kullanabilme yeteneği.

4. İletişim ve Organizasyon Yetenekleri

• İletişim becerisi yüksek ve takım içinde çalışabilen.
• Dikkatli, düzenli ve organize biri.
• Zamana karşı disiplinli ve hedef/takvim ile çalışabilen.

5. Diğer Beceri ve Yetenekler

• Yüksek düzeyde bütünlük ve dürüstlük sahibi.
• Çoklu görev yapabilme ve yeni işlere hızlı uyum sağlama yeteneği.
• Gerekirse, fazla mesai yapmaya veya stres altında çalışmaya istekli.