Pozisyon: Sanal Asistan (Gönderim + Müşteri Hizmetleri)

Tür: Tam Zamanlı Uzaktan

Maaş: Aylık 300$ (performansa dayalı artışlarla)

Konum: Uzaktan (Filipinler tercih edilir)

Çalışma Saatleri: ABD Zaman Dilimleri (Doğu Zamanı veya Pasifik Zamanı Şiftleri Mevcut)

Sorumluluklar:

• Müşteri sorgularına telefon, mesaj veya e-posta ile yanıt verme
• İç sistem aracılığıyla hizmet siparişlerini müteahhitlere atama (eğitim sağlanacak)
• Hizmet sağlayıcılarla iş tamamlamalarını onaylama
• İç kayıtları ve rezervasyon durumlarını güncelleme
• Günlük görevler için net Standart Operasyon Prosedürlerine (SOP) uyma
• Gerekli olduğunda sorunları yöneticilere hızlı bir şekilde iletme
• Her zaman nazik, profesyonel iletişimi sürdürme

Ekstra Beceriler (Zorunlu Değil, Ancak Avantaj):

• Gönderim, müşteri hizmetleri veya programlama alanında önceki deneyim
• Rezervasyon platformları, CRM yazılımları veya bulut araçları (ör. Google Sheets, Notion) hakkında bilgi sahibi olma

Sunduklarımız:

• İstikrarlı, uzun vadeli uzaktan çalışma fırsatı
• Ücretli eğitim ve destek
• Performansa dayalı maaş artışı ve ikramiye imkanı
• Net sistemler, samimi bir ortam ve hızla büyüyen bir şirket

Başvuru Talimatları:

• Özgeçmişinizi gönderin
• Kendinizi tanıtan ve neden iyi bir uyum sağladığınızı açıklayan 1 dakikalık ses kaydını ekleyin
• Doğu Zamanı veya Pasifik Zamanı saatlerinde çalışmayı tercih edip etmediğinizi belirtin

Hemen işe alım yapıyoruz. Çalışkan, organize ve yükselen bir şirketle büyümeye hazır olanlar — hemen başvurun!

• Akran İngilizce iletişim (yazılı ve sözlü)
• Güvenilir yüksek hızlı internet bağlantısı
• CRM sistemlerini kullanma deneyimi veya hızlı öğrenme yeteneği
• Telefon görüşmeleri yapma ve SMS iletişimini yönetme konusunda rahat
• Son derece organize ve detay odaklı
• ABD Doğu veya Pasifik saat diliminde çalışma istekliliği