Bu, yalnızca Filipinler'de bulunan başvuru sahipleri için uzaktan bir pozisyondur!

TransPerfect Connect (TPC), profesyonel bir çağrı merkezi tarzında dil becerilerini kullanma deneyimi olan, son derece akıcı, profesyonel iki dilli konuşucular (İngilizce <> Korece) aramaktadır. Sağlık, hukuk ve finans hizmetleri gibi çeşitli sektörlerdeki müşterilere yardımcı olmak için Telefonla (OPI) ve Video Uzaktan Tercüman (VRI) olarak kariyerinize başlangıç yapmanız için kapsamlı, ücretli eğitim sunuyoruz.

Anlamlı bir işten heyecan duyuyorsanız ve amaca yönelik çalışmaktan keyif alıyorsanız, bu rol, dil becerilerinizi kullanarak gerçek bir fark yaratma fırsatı sunmaktadır!

TPC'deki tercümanlar, sınırlı İngilizce konuşanlar için doğru ve kültürel olarak uygun iletişimi kolaylaştırmada hayati bir rol oynamaktadır. Bir hastayı tıbbi bir randevuda desteklemek veya birinin temel hizmetlere erişmesine yardımcı olmak gibi durumlarda, iki dilli akıcılığınız doğrudan anlamlı ve gerçek dünyadaki bir etkiye katkıda bulunmaktadır.

Bu, gündelik veya sohbet tarzı iki dilli iletişimin ötesine geçen yapılandırılmış bir çağrı merkezi rolüdür. İdeal adaylar, hem İngilizce hem de Korece'de profesyonel düzeyde hakimiyete sahip olmalı ve karmaşık konuşmaları hızlı ve hassas bir şekilde tercüme edebilmelidir. Bu, deyimsel ifadeleri, özel terminolojiyi (örn. tıbbi, hukuki, finansal) ve duygusal açıdan incelikli içeriği içerir.

Bu roldeki başarı, güçlü aktif dinleme, duygusal kontrol, profesyonellik, empati ve uyum sağlama yeteneği gerektirir. Tercümanlar, sürekli olarak canlı çağrıları yönetir ve genellikle baskı altında kalarak tarafsızlık, doğruluk ve gizliliği sağlamak için tercüme protokollerine sıkı sıkıya uyarlar.

• İngilizce ve Korece arasında, çeşitli sektörlerde (tıbbi, hukuki, müşteri hizmetleri vb.) ardıl tercüme hizmetleri sağlamak
• Tercümede tam doğruluk, açıklık ve tarafsızlık sağlamak—tonu, niyeti ve duyguyu korumak
• Her zaman gizliliği ve tarafsızlığı korumak
• Çağrı akışını profesyonelce yönetmek, gerektiğinde saygılı bir şekilde müdahale etmek
• Özellikle yüksek baskılı veya duygusal açıdan yoğun etkileşimlerde duygusal zeka göstermek
• Daha uzun konuşmaları yönetmek için kısa süreli bellek, aktif dinleme ve not alma tekniklerini uygulamak
• Kişisel görüş veya tavsiye sunmadan tercümanın rolü içinde kalmak
• Performansı sürdürmek ve geliştirmek için sürekli eğitim, koçluk ve geri bildirim oturumlarına katılmak
• Çağrıları etkili bir şekilde yönetmek ve etkinlikleri kaydetmek için temel bilgisayar araçlarını (MS Office, iç platformlar) kullanmak

Sunulan İmkanlar:

• Tercüme teknikleri, not alma, bellek tutma, çağrı yönetimi ve duygusal kontrolü kapsayan dört haftalık ücretli eğitim (yerinde veya uzaktan)
• Onaylı tercümanlar tarafından yönetilen uygulamalı rol oyunları ve koçluk
• Karmaşık çağrı türleri için ileri düzey eğitim dahil sürekli gelişim fırsatları
• Dil becerilerinizi başkalarını güçlendirmek, kritik konuşmalara destek olmak ve kalıcı bir etki yaratmak için kullanma imkanı
• Tercüme, kalite kontrol, eğitim ve liderlik rollerinde kariyer ilerleme fırsatları

Faydalar:

• Tıbbi, diş hekimliği, görme, 401 (k), ücretli izin, şirket sponsorluğunda hayat sigortası, kısa ve uzun vadeli engellilik ve esnek harcama hesapları gibi kapsamlı bir fayda paketi
• Özel sağlık sigortası ve işbirlikçi, destekleyici bir ekip ortamına erişim
• Personelin sağlığı ve mutluluğuna odaklanan proaktif ve erişilebilir bir İK departmanı

1. Korece ve İngilizceyi akıcı bir şekilde konuşabilen (sadece temel veya orta düzey değil) AKICI lütfen.
2. Tam zamanlı, GECE vardiyasında çalışmaya istekli.
3. 22 Eylül 2025'te başlayabilir.

• Sadece Filipinler'de bulunan adaylar
• Filipinli olmayan başvuru sahiplerinin SRRV veya AEP'ye sahip olması gerekmektedir
• Tam bir evden çalışma düzenine sahip olmalıdır
• Ne bekliyorsunuz?
• Dil becerilerinizi kullanarak insanlara yardım ederken tatil sezonunu coşkuyla karşılayın!
• İki kez düşünmeyin - garantili istikrarlı bir şirkete katılın ve evden çalışma keyfini sonsuza dek çıkarın!