HR Spectacles Customer Service Representative

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

HR Spectacles

₱30-35K[Aylık]

Uzak1-3 Yıl TecrübeEğitim gerekli değilTam zamanlı

Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

Müşterilere telefon, e-posta ve sohbet yoluyla talepler ve sorunlar konusunda yardımcı olun.
Ürün bilgisi ve sorun giderme desteği sağlayın.
Müşteri kayıtlarını tutun ve etkileşimleri belgelerle kaydedin.
Şikayetleri çözün ve karmaşık sorunları gerektiğinde yükseltin.
Hizmet kalitesini artırmak için ekip üyeleriyle iş birliği içinde çalışın.
Müşteri memnuniyeti ve yanıt süresi için performans metriklerini karşılayın.
En az 2 yıl müşteri hizmetleri deneyimi (BPO tercih edilir).
Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olun.
MS Office'e hakim; CRM bilgisi artı bir avantajdır.

İngilizceMüşteri HizmetleriProblem ÇözmeTakım OyuncusuSalesforceHesap YönetimiGüçlü Çalışma AhlakıSatış Sunumu ve KapatmaOrganizasyonel Becerilerİnsan İlişkileri Becerileri