Trust Disability Solutions olarak, engelli Kanadalıların Engelli Vergi Kredisi (DTC) başvurusunda bulunmalarına yardımcı oluyoruz. Misyonumuz, müşterilerin başvuru sürecini başarıyla geçmelerini sağlamak için olağanüstü hizmet ve destek sağlamaktır.

Ekibimize katılacak bir Müşteri Hizmetleri Uzmanı arıyoruz. Bu rolde, müşteriler için ana iletişim noktası olacak, hesaplarını yöneterek gerekli bilgileri toplayacak ve DTC başvuru sürecinde sorunsuz iletişimi sağlayacaksınız. Müşterilerle telefon ve e-posta üzerinden doğrudan çalışarak, başvuru süreçlerinin her aşamasında onlara yardımcı olacaksınız.

• Müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek.
• Günlük olarak müşterilerle iletişim kurarak bilgi toplamak ve başvuru durumları hakkında güncellemeler sağlamak.
• Tıbbi bilgilere dayanarak müşterilerin Engelli Vergi Kredisi için uygunluğunu değerlendirmek.
• Müşterilere ve sağlık profesyonellerine e-postalar hazırlayıp göndermek.
• Gerekli belgeleri toplamak için müşteriler ve sağlık practitioner'ları ile takip yapmak.
• Müşteri etkileşimlerini yönetmek ve ilerlemeyi takip etmek için bir CRM sistemi kullanmak.

Neden Trust Disability Solutions?

• Rekabetçi maaş ve yan haklar.
• Eve çalışma esnekliği.
• Kapsamlı eğitim ve destek.

• 2 ila 5 yıl müşteri hizmetleri veya hesap yönetimi tecrübesi.
• Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri (Fransızca gereklidir).
• CRM sistemlerini (örneğin, Salesforce) kullanma konusunda rahat.
• Kanada'lı müşterilerle önceki deneyim bir avantajdır.
• Mükemmel telefon durumu ve müşteri odaklı yaklaşım.