Citi olarak, her gün yüzlerce şehir ve ülkede milyonlarca insanla bağlantı kuruyoruz. Bunu 200 yıldan fazla bir süredir yapıyoruz. Bunu eşsiz küresel ağımız aracılığıyla sağlıyoruz. Müşterilerimize geniş bir finansal hizmet ve ürün yelpazesi sunuyoruz – tüketiciler, şirketler, hükümetler veya kuruluşlar olsun – en büyük fırsatlarını değerlendirmelerine ve dünyanın en zorlu zorluklarıyla yüzleşmelerine yardımcı olmak için.
Şu anda, Manila, Filipinler'de bulunan hibrit yapıda, İK İstihdam Koordinatörü olarak ekibimize katılmak için yüksek kalibre bir profesyonel arıyoruz. Ekibimizin bir parçası olmak, sizin benzersiz ihtiyaçlarınızı karşılayacak kaynakları sağlamak, sağlıklı kararlar almanızı güçlendirmek ve geleceğinizi planlamak için finansal sağlığınızı yönetmenize yardımcı olmak anlamına gelir. Örneğin:
- Citi, tele sağlık seçenekleri, sağlık savunucuları, gizli danışmanlık ve daha fazlasını içeren fiziksel ve zihinsel sağlığınız için programlar ve hizmetler sunmaktadır. Kapsama alanı ülkelere göre değişir.
- Tüm ebeveynlerin ebeveynliğe uyum sağlamak ve ailelerinin en yeni üyeleriyle bağ kurmak için zamana ihtiyaç duyduğuna inanıyoruz. Bu nedenle 2020 yılının başlarında, dünyadaki Citi çalışanlarını kapsayan genişletilmiş Ücretli Ebeveyn İzni Politikasını uygulamaya koymaya başladık.
- Çalışanlarımızı finansal sağlıklarını yönetmeleri ve gelecekleri için plan yapmaları konusunda güçlendiriyoruz.
- Citi, kariyeriniz ilerledikçe becerilerinizi ve bilginizi genişletmenize ve derinlemesine geliştirmenize yardımcı olmak için bir dizi öğrenme ve gelişim kaynağına erişim sağlar.
- Çalışanların iş ve hayatlarını dengelemelerine yardımcı olan cömert ücretli izin paketleri sunan çeşitli programlarımız bulunmaktadır.
- Çalışanlarımıza yaşadıkları ve çalıştıkları topluluklarda gönüllü olmaları için kaynaklar ve araçlar sağlıyoruz. 2019 yılında Citi çalışanı gönüllüler dünya genelinde bir milyondan fazla gönüllü saat katkıda bulundular.
İK İstihdam Koordinatörü, güncel ve gelecekteki Müşteri Raporları ve Tavsiyelerinin (müşteri iletişim mektupları, bildirimler ve onaylar) işletme destek hizmetlerini sağlamakla sorumlu giriş seviyesi bir pozisyondur; kayıt/dokümantasyon bakımı, kayıtların saklanması ve geri alınması, hesap bakımı, görüntüleme ve Hesaplar - Temel Ekip ile koordineli hesap açılışı da dahil olmak üzere. Ayrıca, Ops Sup Analisti 1, operasyon personeli, ilişki yöneticileri, proje yöneticileri, kustoslar ve müşteri arasında aracı olarak görev yapmaktadır. Bu rolün genel amacı, Citi operasyon destek altyapısı ve süreçleri ile uyum içinde günlük operasyon destek sağlamaktır.
Bu rolde, şu beklentilerle bulunmaktasınız:
- Müşteri Raporları ve Tavsiyelerinin mevcut ve gelecekteki durumlarının iş analizi ve dokümantasyonunu gerçekleştirmek, Proje katılımcıları için düzenli durum güncellemeleri sağlamak ve yönlendirme komitesi güncellemeleri için sunumlar oluşturmak, Tüm düzenleyici iş gereksinimlerinde onay almak için çeşitli Hukuk ve Uyum ekipleri ile çalışmak, Anahtar iş paydaşları ve teknoloji arasında birincil aracı olarak hizmet etmek, iş önceliklerini önererek paydaşlara seçenekler, riskler, maliyetler, öncelikler ve teslimat zamanlamaları hakkında bilgi vermek, İş önceliklerini önerirken paydaşlara seçenekler, riskler, maliyetler, öncelikler ve teslimat zamanlamaları hakkında danışmanlık yapmak, Eğitim oturumları hazırlamak ve yürütmek, yayınlı demolar ve belirlenen gereksinimlere karşı Kullanıcı Kabul Testi senaryoları ve iş senaryoları yazmak, Proje planları oluşturmak, yönetmek ve sürdürmek, çeşitli departmanlar arasında tüm takiplerde proje yöneticisi olarak hareket etmek, yasal beyanlar/performance raporları/tavsiyeler/mektuplar/bildirimler gibi düzenleyici müşteri teslimatlarının sürekli sağlanmasına odaklanarak birden fazla proje üzerinde aynı anda çalışmak, Müşterilerin gereksinimlerini karşılarken olağanüstü bir müşteri deneyimi sağlamak tüm çalışanlarımızdan beklenen davranıştır ve belirli ölçütler ile ölçülecektir. İş kararları verildiğinde riski uygun bir şekilde değerlendirmek, firmanın itibarına özel bir dikkat göstererek Citigroup, müşterileri ve varlıklarını korumak, uygulanabilir yasalar, kurallar ve düzenlemelere uyumu sağlamak, Politika gerekliliklerine uymak, kişisel davranış, tutum ve iş pratiği ile ilgili sağlam etik yargılar uygulamak, kontrol sorunlarını şeffaflıkla artırmak, yönetmek ve raporlamak.
Başarılı bir aday olarak, aşağıdaki becerilere ve deneyimlere sahip olmanız beklenmektedir: - Önceki ilgili deneyim tercih edilir, Microsoft Office'te yetkin, Sektördeki ve rakiplerimizdeki müşteri raporlaması hakkında genel bilgi, SQL ortamları ve veri tabanı sorguları hakkında çalışma bilgisi, Kanıtlanmış organizasyon ve zaman yönetimi becerileri, Gösterilen problem çözme ve karar verme becerileri, Yazılı ve sözlü iletişim becerileri konusunda net ve öz yazma ve anlatma yetkinliği.
Eğitim:
- Lisans/Dünya genelindeki üniversite diploması veya eşdeğer deneyim
Bu iş tanımı, gerçekleştirilen iş türlerinin genel bir incelemesini sunmaktadır. Diğer iş ile ilgili görevler gerektiğinde atanabilir.
------------------------------------------------------
İş Aile Grubu:
Operasyonlar - Temel
------------------------------------------------------
İş Ailesi:
Operasyon Destek
------------------------------------------------------
Zaman Türü:
Tam zamanlı
------------------------------------------------------
Citi, eşit fırsat sunan bir işverendir ve nitelikli adaylar, ırkları, renkleri, dinleri, cinsiyetleri, cinsel yönelimleri, cinsiyet kimlikleri, ulusal kökenleri, engellilikleri, korunan gaziler olarak statüleri veya yasayla korunan herhangi bir diğer özelliklerine bakılmaksızın değerlendirilir.
Engelli bir bireyseniz ve arama araçlarımızı kullanabilmek ve/veya kariyer fırsatına başvurabilmek için makul bir uygunluğa ihtiyaç duyuyorsanız, Citi'de Erişilebilirliğe göz atın.
Citi'nin EEO Politika Beyanı ve Haklarınızı Bilin posterini görüntüleyin.