• Citi, tele sağlık seçenekleri, sağlık savunucuları, gizli danışmanlık ve daha fazlasını içeren fiziksel ve mental sağlığınız için programlar ve hizmetler sunar. Kapsama alanı ülkeye göre değişir.
• Tüm ebeveynlerin ebeveynliğe alışma ve ailelerinin en yeni üyeleriyle bağ kurma zamanına hak kazandığına inanıyoruz. Bu yüzden 2020'nin başında Citi çalışanlarını dünya genelinde kapsayacak şekilde Genişletilmiş Ücretli Ebeveyn İzni Politikasını uygulamaya koymaya başladık.
• Çalışanlarımızı mali sağlıklarını yönetmeleri ve gelecek için plan yapmaları konusunda güçlendiriyoruz.
• Citi, kariyeriniz ilerledikçe becerilerinizi ve bilginizi genişletmek ve derinleştirmek için bir dizi öğrenme ve gelişim kaynağına erişim sağlar.
• Çalışanların iş ve yaşam dengelerini sağlamalarına yardımcı olan çeşitli programlarımız var, bunlar arasında cömert ücretli izin paketleri de bulunmaktadır.
• Çalışanlarımıza, yaşadıkları ve çalıştıkları topluluklarda gönüllü olmaları için kaynaklar ve araçlar sağlıyoruz. 2019'da, Citi çalışanı gönüllüler dünya genelinde 1 milyondan fazla gönüllü saat katkıda bulundu.
  
  

• İşletme analizleri yapmak ve Müşteri Raporları ve Tavsiyelerin mevcut ve gelecekteki durumlarını belgelerle açıklamak (müşteri iletişim mektupları, bildirimler ve onaylar)
• Tüm proje katılımcıları için düzenli durum güncellemeleri sağlamak ve yönlendirme komitesi güncellemeleri için sunumlar oluşturmak
• Çeşitli Hukuk ve Uyum ekipleri ile çalışarak tüm düzenleyici iş gereksinimleri için onay almak
• Anahtar iş paydaşları ve teknoloji arasında birincil iletişim noktası olarak hizmet vermek, iş önceliklerini tavsiye ederek paydaşları seçenekler, riskler, maliyetler, önceliklendirmeler ve teslimat zamanlamaları hakkında bilgilendirmek
• İş önceliklerini önerirken paydaşlara seçenekler, riskler, maliyetler, önceliklendirmeler ve teslimat zamanlamaları hakkında tavsiyelerde bulunmak
• Eğitim oturumları oluşturmak ve kolaylaştırmak, webcast demoları yapmak ve belirlenen gereksinimlere göre Kullanıcı Kabul Testi senaryoları ve iş senaryoları yazmak
• Proje planları oluşturmak, yönetmek ve sürdürmek ve çeşitli departmanlar arasında tüm takipler için proje yöneticisi olarak hareket etmek
• Paralel olarak birden fazla projede çalışarak yasal beyanlar/performans raporlama/tavsiyeler/mektuplar/bildirimler gibi düzenleyici müşteri teslimatlarının sürekliliğine odaklanmak
• Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılarken olağanüstü bir müşteri deneyimi sağlamak, tüm çalışanlarımızdan beklenen bir davranıştır ve belirli metriklerle ölçülmektedir.
• İş kararları alındığında riskleri uygun şekilde değerlendirmek, firmanın itibarına özel önem vererek ve Citigroup'u, müşterilerini ve varlıklarını koruyarak, ilgili yasalara, kurallara ve yönetmeliklere uyum sağlamayı, Politika'ya uymayı, kişisel davranış, tutum ve iş uygulamaları ile alakalı sağlam etik yargılar uygulamayı ve kontrol sorunlarını şeffaf bir şekilde hızla rapor etmeyi sağlamak.
  
  

• Önceki ilgili deneyim tercih edilir
• Microsoft Office'te yeterlilik
• Sektörde ve rakiplerimizde müşteri raporlaması hakkında genel bilgi
• SQL ortamları ve veritabanı sorgularında çalışan bilgi
• Kanıtlanmış organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
• Tanımlanmış problem çözme ve karar verme becerileri
• Sürekli olarak net ve özlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri sergilemek
  
  

• Lisans diploması/Üniversite diploması veya eşdeğer deneyim
  
  

Lütfen iş tanımına bakın.