Açıklama
Ayrıntılar:
İş Tanımı
ICT Operasyonları Altyapı Uzmanı olarak istihdam edilen kişi, standart işletim prosedürlerine uygun olarak kaliteli destek sağlama, mühendislerimizi ve mimarlarımızı Küresel Altyapı kulesinde destekleme sorumluluğuna sahiptir. Bu rolde, mühendislik ekibimizin küresel girişimleri ve projeleri gerçekleştirmekten alıkoyacak projeler ve taleplerle görevlendirilecektir.
Altyapı Uzmanı ayrıca, gerektiğinde bilet yükseltmelerini alarak, hizmet masamız için yükseltilmiş bir ekipte de çalışır ve çözümü gelecekteki referans için ekibin belgelendirmesini sağlar. Altyapıyı izlemek ve sürdürmek için mühendislerimize kısıtlı olan ekstra erişim ve ayrıcalıklarla donatılacaklardır.
Altyapı Uzmanı ayrıca, P1 olaylarını ele almak için çağrıldığında, olay, sunucular veya hizmetleri sorun gidermek, onarımlar yapmak ve sistemi mümkün olan en kısa sürede geri getirmek veya sorun gidermeden ve denemelerden toplanan bilgilere dayanarak, gerektiğinde uygun mühendislik ekiplerine yükseltme yapmak için de beklenmektedir. Bu, teknisyenin günün her saatinde çalışmasını gerektirebilir; bu, ağ kesintisinin ne zaman meydana geldiğine bağlıdır.
İş Gereksinimleri
Ayrıntılar:
- Fiziksel ve sanal sunucular, hizmetler, yazılımlar, donanımlar, onarımlar, uygulamalar ve bakım konusunda hizmet verme ve destekleme konusunda en az 3 ile 4 yıl deneyim gereklidir.
- Öncelikle MS Windows Server OS + Intel mimarisi
- Active Directory + Azure/EntraID hibrit ortam
- GPO'lar, betik yazma ve otomasyon
- Kullanıcı hesaplarının güvenlik önlemleri konusunda farkında ve deneyimli
- Güvenlik ve risk yönetim standartları, örneğin, MFA, parola yönetimi vb.
- popüler Hiper Yönetim Sistemleri ile uygulamalı deneyim - HyperV, VMWare, Nutanix (istenen)
- Açık kaynak VM teknolojilerini yönetim konusunda da bilgili, örneğin Proxmox
- Mikro hizmetler, konteynerler konusunda bilgili, örneğin Kubernetes/K8
- Yedekleme teknikleri ve teknolojileri ile uygulamalı deneyim:
- Druva hakkında tercih edilen ürün bilgisi
- Yedekleme ve kurtarma metodolojilerini anlamak, planlamak ve uygulamak için yeterli deneyime sahip
- Yazılımların paketlenmesi ve dağıtımı konusunda uygulamalı deneyim:
- SCCM, Yazılım Merkezi
- Adaptiva bir artıdır
- İzleme teknolojileri ile uygulamalı deneyim:
- Teknik yaşıtlarıyla güçlü ilişkiler geliştirebilme, hızlı ve sürekli değişen 24x7 ortamında çalışabilme
- Dönüşümlü vardiyalar, hafta sonları ve tatillerde çalışmayı ve gerektiğinde fazla mesai yapmayı gerektirir.
- İngilizce yeterliliği zorunludur, mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Genel olarak, tercih edilen ICT uygulamalı deneyim.
- Mükemmel sorun giderme becerileri.
- Hem grup ortamında hem de bağımsız olarak proaktif bir şekilde çalışabilme yeteneği.
- Sağlam dokümantasyon becerileri.
- Destek bilgilerini dahili/dış destek tarafından arama yeteneği - ayrıca son AI araçları (örneğin, LLM) ile çalışmaya rahat olmalıdır.
- Takım ve müşteri odaklı bir tutum.
- Olumsuz katılım ve program uyumunu sürdürebilme.
- Bağımsız olarak yeni beceriler öğrenip geliştirebilme.
Gereklilik
Lütfen iş tanımına başvurunuz.