Angeles City, PH

Tam Zamanlı

MCI, müşterilerimizin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için özel çözümler sunma konusunda uzmanlaşmış lider bir İş Süreçleri Dış Kaynağı (BPO) şirketidir. Mükemmelliğe bağlılık ve yeniliğe odaklanma ile sektörde güvenilir bir ortak olarak kendimizi kanıtladık.

İnsan Kaynakları Müdürü olarak, çalışanların büyümesi ve organizasyonel başarının teşvik edildiği sürdürülebilir, olumlu bir çalışma ortamı oluşturmada kritik bir rol oynayacaksınız. Bu pozisyon, stratejik vizyon, operasyonel yeterlilik ve insan ve organizasyon dinamikleri hakkında derin bir anlayışın birleşimini gerektirir.

Bu rol için değerlendirilebilmek için, şirketimizin kariyer sayfasında tüm tarama soruları ve kısa bir ön istihdam testi ile birlikte tam bir başvuru doldurmalısınız.

Ana Sorunlar

• İK Stratejileri Geliştirin, insan kaynakları stratejilerini tüm organizasyonel hedeflerle, iş gücü planlaması, halefiyet planlaması ve yetenek yönetimi dahil olmak üzere uyumlu hale getirin.
• Üst Yönetime Danışın, insan kaynakları ve organizasyonel gelişim ile ilgili konularda üst yönetime önemli bir danışman olarak hareket edin.
• Rekabet ve Personel Yönetimi, organizasyonun en iyi yetenekleri çekmesini ve tutmasını sağlamak için işe alım, seçim ve oryantasyon süreçlerini denetleyin.
• Performans Yönetimi, çalışanların katkılarını yansıtan ve organizasyonun hedefleriyle hizalanan performans değerlendirme süreçlerini uygulayın ve yönetin.
• Eğitim ve Gelişim, çalışan becerilerini artırmak ve kariyer gelişimini teşvik etmek için eğitim programları geliştirin.
• Pozitif Çalışma Ortamını Teşvik Edin, çalışan katılımını, memnuniyetini ve devamlılığını teşvik eden bir organizasyon kültürü oluşturun.
• Çalışan Şikayetlerini Yönetmek, çalışan endişelerini adil ve yasal olarak ele almak için çatışma çözümü ve şikayet prosedürlerini yönetin.
• Tazminat Yapıları Tasarlayın, rekabetçi tazminat ve yan haklar paketleri geliştirerek organizasyonun finansal sağlığını koruyarak yetenekleri çekin ve tutun.
• Regülasyona Uyum sağlayın, tüm tazminat ve yan haklar planlarının federal, eyalet ve yerel düzenlemelere uyduğundan emin olun.
• Yasalara Dikkat Edin, insan kaynakları işlevlerini etkileyen tüm yasal gereklilikler ve hükümet raporlama düzenlemeleri hakkında bilgi sahibi olun.
• Politikaları Uygulayın, tüm İK politikalarının ve prosedürlerinin yasal ve etik standartlara uyduğundan emin olun.
• Değişim Yönetimi, değişim yönetimi girişimlerini yönlendirin ve organizasyonu geçiş süreçlerinde destekleyin.
• Organizasyon Tasarımı, organizasyon yapısını düzenli olarak değerlendirerek stratejik hedefleri desteklediğinden emin olun.
• İK Bütçesini Yönetin, departmanın hedeflerine ulaşmak için gereken kaynaklara sahip olmasını sağlamak amacıyla İK bütçesini geliştirin ve yönetin.
• İK Sistemleri ve Veri Yönetimi, doğru veri toplama ve raporlama sağlamak için İK bilgi sistemlerinin uygulanmasını ve yönetimini yönetin.
• İK Ekibini Yönlendirin, operasyonel mükemmeliyeti başarmak ve işbirlikçi bir ekip ortamını teşvik etmek için İK ekibini yönlendirin ve destekleyin.
• Profesyonel Gelişimi Teşvik Edin, İK ekibi içinde sürekli öğrenmeyi ve profesyonel gelişimi teşvik edin.
  
  
  

BU POZİSYONUNUYOR MU?

İnsan Kaynakları Müdürü rolü için değerlendirilebilmek için adayların, pozisyonun karmaşıklıklarıyla etkili bir şekilde başa çıkabilecek şekilde hazırlıklı olmalarını sağlayacak bir dizi eğitim ve deneyim niteliklerini karşılaması gerekmektedir. İşte ana gereklilikler

• İnsan Kaynakları Yönetimi, İşletme Yönetimi, Psikoloji veya ilgili bir alanda Lisans Diploması, tercih edilir.
• En az 5+ yıl insan kaynakları alanında ilerleyici deneyim.
• Call center veya iş süreci dış kaynak (BPO) ortamında deneyim.
• İlişki kurma ve takım yönetim becerilerine sahip olmak, dinamik bir ortamda İK ekibini yönlendirme ve geliştirme yeteneği.
• Güçlü stratejik düşünme ve planlama yetenekleri, insan kaynakları stratejilerini iş hedefleriyle uyumlu hale getirme deneyimi.
• Mükemmel iletişim ve kişilerarası beceriler.
• İstihdam hukuku ve İK düzenleyici uyumu konusunda derinlemesine bilgi, yasal riskleri yönetme ve federal, eyalet ve yerel gerekliliklerle uyumu sağlama deneyimi.
• Değişim yönetiminde deneyim.
• Güçlü analitik ve problem çözme becerileri.
• İK yazılımları ve bilgi sistemleri konusunda yeterlilik ve teknolojiyi İK operasyonlarını geliştirmek amacıyla kullanabilme yeteneği.
  
  
  

Tüm MCI Yerleri

• İşin bulunduğu ülkede çalışma iznine sahip olmalısınız.
  
  
  

Pozisyonun programı ve konumuna tabi

• II. Seviye bir arka plan ve/veya güvenlik araştırmasına parmak izi ile katılmayı kabul etmelisiniz. İş teklifleri, arka plan/güvenlik araştırması sonuçlarına bağlıdır.
• Drug screening'e katılmayı kabul etmelisiniz. İş teklifleri, drug screening sonuçlarına bağlıdır.
  
  
  

KATKILARINIZI DEĞERLENDİRECEK BİR İŞVEREN İSTER MİSİNİZ?

MCI'de, sıkı çalışmanızın tanınmayı ve ödüllendirilmeyi hak ettiğine inanıyoruz. Tazminat ve yan haklarımız, rekabetçi olacak şekilde ve zamanla sizinle birlikte büyümesi için tasarlanmıştır. Başlangıç tazminatı deneyime dayanmaktadır ve takım üyelerimizi desteklemek ve ödüllendirmek amacıyla çeşitli faydalar ve teşvikler sunmaktayız.

MCI'den Bekleyebileceğiniz Şeyler

Denge ve destek önemini anlıyoruz, bu yüzden sadece bir maaşın ötesinde çeşitlilik arz eden yararlar ve teşvikler sunuyoruz. Takım üyelerimiz

• Ücretli İzin, ihtiyaç duyduğunuz zamanı almak için PTO ve ücretli tatil kazanın.
• Teşvikler ve Ödüller, nakit bonusları ve elektronik eşyalar ile hayali tatillerden araba ödüllerine kadar günlük, haftalık ve aylık yarışmalara katılın!
• Sağlık Faydaları, tam zamanlı çalışanlar 90 gün sonra kapsamlı tıbbi, diş ve göz kapsamına hak kazanır ve tüm çalışanlar sadece 30 gün sonra MEC tıbbi planlarına erişebilir. Faydaların seçenekleri konuma göre değişir.
• Emeklilik Tasarrufları, emeklilik tasarruf programlarıyla geleceğinizi güvence altına alın, mevcut olduğunda.
• Engellilik Sigortası, beklenmedik zorluklar sırasında sizi korumak için kısa ve uzun vadeli engellilik kapsamı mevcuttur.
• Hayat Sigortası, sevdiğiniz kişilerin güvenliğini sağlamak için hayat sigortası seçeneklerine erişin.
• Kariyer Büyümesi, dahili atamalar üzerine odaklanarak çalışanlar önemli ilerleme fırsatlarından yararlanıyor.
• Ücretli Eğitim, maaş alırken yeni beceriler öğrenin.
• Eğlenceli, Katılımcı Çalışma Ortamı, işbirliğini teşvik eden bir takım kültürünün tadını çıkarın.
• Giyim Kodu, çalışma boyunca rahat olun.
  
  
  

Hayatınıza Uyan Tazminat ve Yardımlar

MCI, tekliflerimizi alt kuruluşlarımız arasında ihtiyaçlara uyarlamakla gurur duyar. Spesifik yararlar ve teşvikler coğrafyaya göre değişebilecekken, taahhüdümüzün özü aynıdır; emeklerinizi ödüllendirmek, büyüme fırsatları sağlamak ve her çalışanın değerli hissettiği bir ortam yaratmaktır.

Katkılarınızı tanıyan ve gelişiminizi destekleyen bir şirkette çalışmaya hazır iseniz, MCI sizin için doğru yer. Bugün başvurun!

Bu iş profesyonel bir ofis ortamında çalışır. Bu işin görevlerini yerine getirirken, çalışan büyük ölçüde hareketsiz kalacak ve bilgisayar ve telefon kulaklığı kullanırken uzun süre oturmak/ayakta durmak zorunda kalacaktır. Çalışan, düzenli olarak bilgisayar ve telefon, fotokopi makinesi ve yazıcı gibi ofis ekipmanlarını işletmek zorunda kalacaktır. Çalışanın görevleri tamamlamak için ofiste zaman zaman hareket etmesi, her yöne uzanması, nesneleri yukarı kaldırması veya indirmesi, nesneleri yer değiştirerek tutması ya da taşımayı veya 40 (40) pound'a kadar kuvvet uygulaması gerekebilir.

Amerikan Engelliler Yasası (ADA) ile tutarlı olarak, MCI ve bağlı kuruluşlarının, nitelikli bir başvuru sahibi veya engelli bir çalışan tarafından talep edilmesi durumunda makul düzenlemeler sağlama politikası vardır, aksi takdirde bu düzenlemeler aşırı bir zorluk oluşturur. Makul düzenleme talepleriyle ilgili politika, istihdamın tüm yönlerine uygulanır. Makul düzenlemelere gerek varsa, lütfen İnsan Kaynakları ile iletişime geçin.

MCI ve bağlı kuruluşlarında, farklılıkları kucaklıyor ve çeşitliliğin çalışanlarımıza, şirketimize, müşterilerimize ve topluluğumuza fayda sağladığına inanıyoruz. MCI'deki istihdamın tüm yönleri yalnızca bir kişinin yetenekleri ve nitelikleri bazında değerlendirilmektedir. MCI, çalışanların onur ve saygıyla muamele gördüğü ayrımcılıktan bağımsız bir çalışma ortamı sürdürmektedir. Tüm çalışanlar, MCI'nın çeşitli ve eşit fırsat sunma yükümlülüğünü yerine getirmekle yükümlüdür.

MCI, bu özelliklerden herhangi biri temelinde herhangi bir çalışan veya başvuru sahibi aleyhine ayrımcılık yapmaz. MCI, yerel ve federal gerekliliklere uygun olarak, cezai geçmişi olan nitelikli adayları işe almayı değerlendirir.

MCI, bu niteliklerden herhangi biri temelinde ayrımcılık veya taciz tolere etmez. Bu ilkeleri istihdamın tüm yönlerinde, işe alım, işe alma, eğitim, tazminat, terfi, yan haklar, sosyal ve rekreasyonel programlar ve disiplin dâhil olmak üzere uyguluyoruz. Ayrıca, MCI'nın politikası, çalıştıkları yerde mevcut yasa, yönetmelik ve yönetmeliklerin gerektirdiği ölçüde korunan engellilere, nitelikli çalışanlara makul düzenlemeler sağlamaktır.

MCI, müşterilerin CX ve DX zorluklarına farklı bir şekilde yaklaşmalarına yardımcı olmakta ve sektör lideri çözümler oluşturarak olağanüstü deneyimler sunmakta ve optimal performansı sürdürmektedir. MCI, genel ve özel barındırma, yazılım, personel ve hizmet de dahil olmak üzere iş süreci dış kaynak kullanımı, personel artırımı, çağrı merkezi müşteri hizmetleri ve BT hizmetleri ihtiyaçlarını karşılamakta yardımcı olur.

2019 yılında, Marlowe Companies Inc. (MCI) Inc. Magazine tarafından Iowa'nın En Hızla Büyüyen Şirketi olarak adlandırıldı ve ABD'de 452. En Hızla Büyüyen Özel Şirket olarak adlandırılarak ilk defa talep edilen ilk 500'de yer aldı. MCI'nın bağlı kuruluşları daha önce, sırasıyla, 15 kez Inc. Magazine'nin En Hızla Büyüyen Şirketler Listesi'nde yer almaktadır. MCI, şimdi 10.000+ yetenekli birey ve 150+ çeşitlilik arz eden Kuzey Amerikalı müşteri ortağı ile birlikte, aşağıdaki MCI markaları arasında MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology, ve Vinculum.

Yukarıdaki iş tanımının amacı, potansiyel adaylara rolün genel bir bakışını sunmaktır. Bu, iş için gerekli olan görevlerin, sorumlulukların, becerilerin ve niteliklerin tam bir listesini içermez. Üstleriniz veya yöneticileriniz tarafından başka görevleri yerine getirmeniz istenebilir. İş tanımında belirtilen görevleri yerine getirmeniz açısından bir kısım olarak değerlendirileceksiniz.

İşverenin bu iş tanımını her zaman revize etme hakkı vardır. Bu iş tanımı bir istihdam sözleşmesi değildir ve ya siz ya da işveren istihdamı herhangi bir nedenle her zaman sona erdirebilir.