OTCカスタマーサポート
MEXC
RM6-8K[月給]
リモートワーク１年以上３年未満の経験大卒正社員
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リモートワークの詳細
募集している国：マレーシア
必要言語：英語 | 中国語
This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions
職務内容
福利厚生
手当
通勤手当
住宅
家賃補助
説明
- OTCのお客様の主要な連絡窓口として、電子メールやオンラインチャットを通じて迅速なサポートを提供いたします。
- 迅速かつ効率的にお客様の問題や紛争を解決し、必要に応じて複雑な案件を関連チームにエスカレーションいたします。
- コンプライアンス、オペレーション、テクニカルサポートなどの内部チームと連携し、お客様の問題解決とサービス品質の向上に努めます。
- 当社プラットフォーム上での暗号通貨の購入、販売、送金に際し、お客様をご案内し、必要に応じて洞察とサポートを提供いたします。
要件
- 中国語と英語で流暢にコミュニケーションが取れる方
- 高い業務感度をお持ちで、研修後には基本的な業務を習得できる方。金融に関する知識や経験をお持ちの方は尚歓迎いたします。
- 自己管理能力があり、常に変化するハイペースな環境においても独立して業務を遂行できる方
- コミュニケーション能力に優れ、表現力があり、親しみやすく、苦労やプレッシャーに耐えられる方
カスタマーサービスOTC法定通貨
Preview
Sara Guo
HR ManagerMEXC
掲載日 05 July 2024
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