カスタマーサポート担当者

weex

RM2.6-3K[月給]
リモートワーク１年以上３年未満の経験大卒正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：マレーシア

必要言語：英語 | 中国語

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

職務内容

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説明

  • お客様からのお問い合わせ電話に対応し、製品に関するご質問にお答えいたします。
  • お客様の苦情を処理し、解決策をご提案いたします。
  • お客様との関係を維持し、顧客満足度の向上に努めます。
  • お客様からのご意見を記録し、情報システムを迅速に更新いたします。
  • チームの一員として、各種カスタマーサポート指標の達成に協力いたします。


要件

  • 学歴：短大卒以上、関連専攻の方を優遇いたします。
  • 経験：カスタマーサービス関連の業務経験が1年以上あること。
  • スキルおよび能力：優れたコミュニケーション能力、問題解決能力、そしてオフィスソフトの操作に精通していること。
  • 職務および責任：顧客からの問い合わせに対応し、顧客関係を維持し、フィードバック情報を記録すること。
  • 労働条件：シフト勤務に対応でき、スピード感のある環境で働けること。
  • 資質および特性：忍耐強く、細部に注意を払い、チームワーク精神を有していること。


シフト勤務コミュニケーション能力
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mia gu

HR组长weex

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掲載日 11 April 2025

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