メール、オンラインチャット、チケットを通じてプラットフォーム利用者に対し、文章によるご相談対応サービスを提供し、プラットフォームをご利用中に発生する様々な問題を解決いたします。

プラットフォームのお客様に対し、専門的なプラットフォーム製品のコンサルティングサービスを提供いたします。

お客様を安心させ、サービスの質および顧客満足度の向上に努めます。

必要に応じてお客様のご相談内容を記録し、関連部門にお客様のニーズを反映させ、製品の改善を実現いたします。

システムおよび製品の変更についてお客様にご案内し、全ての重要な変更を迅速にご把握いただけるよう努めます。

上司よりご指示いただいたその他の業務。

サービス意識が高い方。顧客向けのサポートおよびサービス経験がある方を歓迎いたします。

優れたチーム協力能力と実行力を有し、問題の分析および解決能力が高い方。

金融業界（株式、先物取引）に関する知識またはご経験をお持ちの方を優遇いたします。

Web3のカスタマーサポート業務経験がある方を優遇いたします。