1.Strategi & Perencanaan Konten

• Mengembangkan rencana konten bulanan (salinan, caption, hashtag).
• Menyesuaikan konten untuk setiap platform (Youtube, X, & Facebook).
• Menanggapi komentar dan DM (keterlibatan komunitas).
• Melacak tren dan mengeksekusi strategi konten viral.

       - Rencana Konten untuk Topik EDM

       - Analitik Media Sosial (ER, VTR, CM)

       - Mengelola Komunitas WA (Admin, Rencana Konten)

2.Pemantauan Tren & Eksekusi Viral

• Secara aktif memantau tren digital dan industri untuk mengusulkan ide konten viral yang relevan dan tepat waktu.
• Menerapkan strategi konten viral berbasis data yang disesuaikan dengan perilaku pengguna setiap platform.

3.Manajemen Komunitas

• Menanggapi komentar, pesan langsung, dan sebutan untuk menjaga keterlibatan komunitas yang aktif dan perawatan pelanggan.
• Meningkatkan umpan balik atau pertanyaan kepada tim internal yang tepat saat diperlukan.

4.Perencanaan Konten EDM

• Mengkoordinasikan konten media sosial yang selaras dengan tema Pemasaran Langsung Melalui Email (EDM) perusahaan.
• Memastikan sinergi antara kampanye sosial dan email untuk komunikasi merek yang terpadu.

5.Pemantauan & Analisis Kinerja

• Memantau dan melaporkan analitik mingguan/bulanan, termasuk:

1. Rasio Keterlibatan (ER)
2. Rasio Tampilan (VTR)
3. Metrik Komunitas (CM)

• Menyediakan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan kinerja konten di berbagai platform.

6.Manajemen Komunitas WhatsApp

• Bertindak sebagai admin komunitas WA, bertanggung jawab atas perencanaan konten, penjadwalan diskusi, berbagi tips pekerjaan, dan mengelola keterlibatan.
• Mendorong lalu lintas dan konversi dari grup WA ke aplikasi dan platform sosial Bossjob.