职位描述
关于我们:
RecruitGo是一家领先的雇主记录(EOR)公司,专注于将新兴市场的顶尖人才与全球客户连接。我们的服务使企业能够轻松地在国际上招聘、管理和支付员工。我们致力于为客户提供无缝高效的解决方案,并为团队营造一个充满活力和包容的工作环境。
职位概述
RecruitGo正在寻找一位热情且富有知识的培训师,希望在菲律宾加入我们的团队。在这个面向客户的角色中,您将处于赋能零售商充分利用其技术的前沿。
- 进行面对面和网络培训课程
- 协助客户优化业务流程,确保其与系统流程对齐。
- 通过电话为客户解决“如何做”的问题。
- 确定客户的问题是否为技术问题而非“如何做”的问题,如是,则将电话转接至技术支持部门。
- 在所有培训机会中运用零售最佳实践。您不仅是在教授一个系统,而是在教导我们的客户如何改善其零售运营的各个方面。
- 当技术团队的同事确认硬件故障时,安排设备更换。
- 在安装后的几年中负责与客户的关系。这意味着您将:
- 持续培训以帮助客户不断改进。
- 在公司内为您的客户代言,确保他们的问题得到处理和解决。
职位要求
- 对零售卓越的热情。对零售行业的了解及成为行业领导者的愿望。
- 在商店员工中享有杰出教练/导师的声誉。
- 轻松建立信任的能力。愿意与客户同理并为他们辩护。
- 渴望学习成为优秀零售顾问和软件讲师所需的技能。
- 对零售运营的实际知识:
- 现金管理/抽屉管理
- 收货流程
- 实物盘点流程
- 库存调整
- 损耗管理
- 打卡上下班
- 补货
- 对计算机的自然熟悉——您不必是技术专家,但您一定熟悉计算机:
- Microsoft Word 和 PowerPoint
- 电子邮件
- 零售POS应用程序
- 收据打印机和条形码扫描器。
- 强大的口头和书面沟通能力。这不是一条套话。您角色的重要部分是沟通,您需要明白这是您擅长的领域。
为什么选择RecruitGo?
RecruitGo无缝连接世界级商业伙伴与新兴市场的顶尖全球人才。通过我们的雇主记录服务确保合法就业,踏上前所未有的职业机会之旅。
- 工作设置:远程工作
- 工作时间:周一至周五;太平洋时间上午8:00至下午5:00
- 工作设备:将提供
- 多样化的挑战:每一天都提供新机会和独特挑战,使您的工作保持吸引力和成就感。
- 团队合作:与支持团队协作,您的见解和贡献受到重视。
- 包容性:成为一个重视您贡献的包容性和多元化工作场所的一部分。与内部团队合作,确保及时向客户提供服务,并确保满足客户的期望。