职位描述
RISE的使命是
加速菲律宾的互联网——我们通过关注整体客户体验来实现这一目标;提供卓越的互联网服务,同时对我们的合作伙伴及其行业产生积极影响。
从非常谦逊的起步和实现我们使命的愿望开始,我们已经发展到能够为商业和批发客户提供服务,包括宿务、马尼拉和达沃。我们的商业客户来自多个行业,例如房地产、IT及业务流程外包等。然而,他们有一个共同点:他们需要高质量的服务和卓越的客户支持。
为了提供最佳的客户体验,RISE专门与技术服务公司Pathfinders合作,通过该公司,我们为商业客户保持1.8周的平均安装时间基准。我们共同运营GetaFIX,菲律宾最大的互联网交换,帮助提升该国内容和连接的效率。我们还经营开放接入网络,这是一种光纤即服务的提供方式,帮助开发人员和电信公司减少复杂性,同时提高客户满意度。
在整个集团中,我们提倡基于绩效的文化,鼓励团队成员承担责任并超越项目的预期。我们通过进行定期检查和季度绩效评审来实践透明度,这有助于我们实现目标并共同进步。我们提倡工作与生活平衡,并组织团队活动,如每月聚会庆祝我们的成就,并赞助与工作相关的培训和会议。
成为一个不断成长的使命导向型企业的一部分,该企业需要新的领导者,他们专业、主动和直接。您将与优秀的同事一起工作,享受支持性环境、具有竞争力的薪资,以及包括您和您家人的HMO在内的薪酬套餐。某些职位提供弹性工作时间,您的团队将会协助您进一步提升技能并完成责任。带来改变,与我们一起成长。
系统分析师将承担以下职责:
- 观察、分析并设计IT解决方案以满足我们业务的信息需求
- 设计信息和数据模型,制定包括配置、集成、安全和维护在内的实施计划
- 管理与工程师团队的新信息和数据处理应用程序的设计、开发和测试
- 与系统工程师协调制定信息、数据和应用程序使用的安全政策
- 管理应用程序和数据实施的推出
- 管理应用程序和数据维护、升级和增强程序
- 调查、诊断并解决公司员工报告的应用程序问题
- 为正在使用的应用程序及数据实施开发用户指南和知识库
- 开发并开展应用程序及数据实施的使用培训活动
- 参与并贡献于整个IT系统的设计与管理
资格要求:
- 3年以上系统分析或IT管理角色的经验
- 经验涉及商业应用,如HubSpot(客户关系管理/销售)、Zendesk(帮助台)、HelpScout(帮助台)、Podio、AirTable、Xero(会计)——特别是在它们的配置和API集成方面
- 实施、配置和测试IT解决方案的专业知识和实践经验
- 数据建模、信息设计、数据处理设计、数据保留设计的专业知识,同时确保按照最佳实践实现安全性
- 熟悉信息安全标准、政策开发、实施和强制执行
- 熟悉标准软件工程实践(即源代码管理、持续集成)
- 熟悉生产力/文档应用程序,如MS Office(Word、Excel)、Google Apps(Docs、Sheets)、LucidChart、Confluence
- 高度关注客户,能够在解决冲突中提供积极的体验
- 优秀的沟通技能,能够有效地将信息或知识传达给非技术客户
- 在紧急或时间敏感的情况下高度可靠和响应
- 能够保持高水平的诚信和机密性
- 愿意接受位于宿务或大马尼拉地区的候选人
招聘流程
我们的团队认识到您申请的重要性,我们希望确保您的申请得到应有的关注。我们的目标是通过及时、高效和直接的方式为申请者提供良好的体验。请放心,您的申请将被仔细审查并及时处理。
隐私声明
RISE致力于保护您的个人信息。您的信息将在RISE与第三方服务提供商之间收集、使用并可能被共享,以服务合法目的,诸如RISE的招聘过程,包括在需要时由第三方处理数据。您的信息将只保留到实现收集目的所需的时间。您信息的使用和转移将严格遵循适用的数据隐私法律,并符合我们在RISE隐私政策中提供的隐私政策。此外,点击申请,即表示您同意并确认您已阅读RISE的隐私政策,并完全理解您随时访问、修改或撤回您信息的权利。
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