职位简介：
我们正在寻找一位高技能和经验丰富的高级系统工程师加入我们的团队。理想的候选人将负责管理和解决二级和三级支持票据，并作为更大全球团队的一部分，管理：Microsoft Office 365，Azure 和本地 Active Directory 环境。此角色要求具有前瞻性和解决方案导向的个人，具备优秀的技术和沟通能力。

最低资格与经验：

• 计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位（或同等经验）；相关认证，如微软认证：Azure 管理员，Microsoft 365 认证：企业管理员或类似的。
• 具有二级 IT 支持的证明经验，包括故障排除硬件、软件和网络问题。
• 精通 Microsoft 365 管理和部署，包括：Entra、Intune、Exchange Online、Teams 和 SharePoint。
• 具有 Azure 基础设施和服务的强大知识，如虚拟机、Azure AD 和资源组。
• 了解 Active Directory 混合同步到 Microsoft 365 服务。
• 具备数据中心管理的动手经验，包括服务器硬件和虚拟化技术（例如 VMware、Hyper-V）。
• 了解网络组成部分，包括：防火墙、VPN 和路由。
• 对网络安全组成部分有扎实的理解，包括：防火墙、VPN 和反向代理产品。

职责：

支持和故障排除：

• 处理和解决二级和三级技术支持票据，以及确保及时解决问题的项目任务。
• 与一级和三级团队协作，进行复杂升级和根本原因分析。
• 为初级支持人员提供指导和辅导。

Microsoft Office 365 和 Azure 管理：

• 管理、配置和故障排除 Office 365 应用，包括 Exchange、Teams、SharePoint 和 OneDrive。
• 管理和优化 Azure 资源，包括虚拟机、存储和网络。
• 管理和故障排除 Microsoft Intune 配置策略和 Windows 操作系统的应用程序部署。
• 确保遵守安全政策并在 Office 365 和 Azure 环境中实施最佳实践。

数据中心管理：

• 管理数据中心操作，包括服务器、存储和网络设备。与全球技术团队协作
• 监控和维护数据中心基础设施的健康、性能和安全。
• 执行例行备份和补丁管理。
• 协调硬件安装、升级和维护活动。
• 监控、维护和管理具有异构供应商设备的全球二层和三层网络，作为跨多个地点的大型支持团队的一部分。
• 理解 VLAN、路由和多站点网络拓扑。
• 熟悉 PKI 身份验证和无线网络身份验证。

Novotech 自豪地提供卓越的工作场所。我们致力于成为性别平等的首选雇主并提供一个包容的工作环境，让每个人都受到公平对待和尊重。

我们的团队成员对我们所做的事情充满激情，但我们理解工作只是他们重要事情之一。我们为团队成员提供灵活的工作选项、为双亲提供的带薪父母假、灵活的假期权益、健康计划和持续发展计划。

我们正在寻找对临床研究和生物技术充满热情的人，包括认同自己为 LGBTIQ+、有残疾或有照顾责任的人。

我们是 Circle Back Initiative 雇主，承诺对每一份申请作出回应。我们期待与您联系，关于您的申请。

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