iBAS 软件公司是一家在菲律宾和法国设有办事处的快速发展的软件和 IT 解决方案公司，现寻求一名以结果为导向的 客户经理 加入我们的团队。这个混合角色既涉及新业务的开发，也包括管理现有客户关系。您将负责通过外部销售推动收入增长，并确保您负责的客户账户的长期满意度和保留率。

理想的候选人应积极主动，以销售为导向，对在软件和 IT 领域建立强大的客户伙伴关系充满热情。

主要职责

• 通过电话、电子邮件和虚拟/面对面会议识别并联系潜在客户
• 管理完整的销售周期：潜在客户资格审查、提案创建、谈判和成交
• 作为一组客户账户的主要联系人
• 与客户建立并维护长期的咨询关系
• 理解客户需求并推荐适当的软件解决方案
• 识别增销和交叉销售机会以推动账户增长
• 与内部团队（销售、产品、支持）合作，确保客户成功
• 定期进行检查、审查会议并生成进展报告
• 及时回应客户关注并提供有效解决方案
• 根据需要参加客户会议（现场或虚拟）

• 具备销售和市场营销的实际经验（优先考虑软件或IT领域）
• 能自信地进行外拨电话和发起对话
• 强大的沟通和人际交往能力 - 精通英语（书面和口语） - 出色的组织和时间管理能力
• 能够管理多个客户关系和优先事项
• 积极主动，注重销售，并具备解决方案导向的思维方式
• 愿意并能够在必要时参加客户会议