职位概述

公共关系和市场营销专员负责制定和执行战略社交媒体活动和市场营销计划，与内部和外部利益相关者合作，以符合公司业务目标。该角色涉及战略规划、创造吸引人的内容、管理公司在线形象、推动品牌知名度、客户互动、企业沟通、分析和报告，并跟踪社交媒体的最新趋势和变化，这对公司的营销至关重要。

目标

· 密切与各部门合作，确保品牌一致性。

· 创建全面的社交媒体内容和与公司整体业务目标一致的营销计划。

· 开发吸引人且高质量的内容，这是核心责任，包括撰写、设计和制作各种内容类型，如博客文章、视频、信息图和社交媒体帖子。

· 监督公司在各社交媒体平台上的存在，确保品牌和信息的一致性。这涉及安排和发布帖子，监控评论和消息，并及时专业地回应受众互动。

· 帮助衡量社交媒体和市场营销工作的成功，跟踪和分析社交媒体绩效指标，并报告投资回报和活动有效性。

· 为搜索引擎优化内容并监控网络流量指标。

· 建立媒体关系并帮助管理创意活动、促销活动和品牌合作/伙伴关系。

· 跟踪社交媒体和市场营销的最新趋势和变化至关重要。

职责和责任

内容创建和管理

1. 创建与品牌声音和信息一致的高质量、相关内容，并在各种社交媒体平台上分发。

2. 创建和发布内容，包括撰写博客文章、编辑和校对文本以确保符合编辑标准、创建信息图并分享视频和图像。

3. 开发和实施策略，以提升组织的在线存在感，使品牌更具识别度。

4. 监督竞争对手在社交媒体、网站和其他渠道上的活动。

有效沟通

5. 与企业规划专员沟通，获取关于营销、活动和社交媒体的时间表、报告、分析和预算的更新。

6. 与内部和外部利益相关者合作，进行营销、设计和内容创建，以生产高质量的材料。

7. 管理与第三方供应商和服务提供商的沟通和协调，处理与营销相关的关注和活动。

8. 处理公司的危机和紧急通讯。

品牌声誉管理及保持最新动态

9. 管理公司的品牌和声誉。

10. 确保所有生成内容的一致性和与准则的对齐。

11. 此专员还应不断学习和适应新工具、算法和最佳实践，以保持竞争优势。

治理、控制和风险管理

12. 通过全面手册记录角色的处理责任和任务，以确保在延长假期或辞职的情况下快速过渡和连续性。

13. 创建并确保营销和广告符合法律、法规、行业标准以及道德指导方针。

执行其他相关任务，可能会不时分配。

相关工作经验

2-3年经验

教育背景

学士/大专学位

学习领域

商业研究、行政、管理、大众传播、市场营销、数字市场营销、多媒体及/或相关领域

职位专业

银行/金融、企业规划、市场营销、社交媒体管理或相关角色

行业

银行、租赁/融资机构、市场营销、商业和/或流程外包/BPO

认证/专业许可证

不适用

请参考职位描述。