在花旗，我们每天都能在数百个城市和国家连接数百万的人。我们已经这样做超过200年。我们通过无与伦比的全球网络来实现这一点。我们为我们的客户提供广泛的金融服务和产品，无论他们是消费者、公司、政府还是机构，以帮助他们抓住最大的机遇，面对世界上最严峻的挑战。

我们目前正在寻找一位高素质专业人士加入我们的团队，担任人力资源招聘协调员（夜班），菲律宾混合，工作地点在菲律宾马尼拉。成为我们团队的一员意味着我们将为您提供满足您独特需求的资源，让您有能力做出健康的决策，管理您的财务状况，以帮助您规划未来。例如：

• 花旗为您的身心健康提供计划和服务，包括获得远程医疗选项、健康倡导者、保密咨询等服务。覆盖范围因国家而异。
• 我们相信所有父母都应该有时间适应为人父母的角色，并与家人中最新的成员建立联系。这就是为什么我们在2020年初开始推出扩大的带薪父母假政策，以使全球范围内的花旗员工都能受益。
• 我们赋予员工管理财务健康的能力，帮助他们规划未来。
• 花旗提供多种学习和发展资源，帮助您在职业发展过程中拓宽和加深您的技能和知识。
• 我们有多种项目帮助员工平衡工作与生活，包括丰厚的带薪休假方案。
• 我们为员工提供资源和工具，鼓励他们在工作和生活的社区中进行志愿服务。在2019年，花旗员工志愿者在全球贡献了超过一百万小时的志愿服务。
  
  

人力资源招聘协调员是一个初级职位，负责提供运营支持服务，包括但不限于：记录/文档维护、记录的存储与检索、账户维护、影像处理和与运营核心团队协调开设账户。此外，操作支持分析师1负责作为运营人员、关系经理、项目经理、保管人和客户之间的联系人。此角色的总体目标是根据花旗运营支持基础设施和流程提供日常运营支持。

在此角色中，您需要：

• 进行当前和未来客户报告和建议（客户沟通信函、通知和确认）的业务分析和文档编制
• 为所有项目参与者提供定期状态更新，并为指导委员会更新创建演示文稿
• 与各种法律和合规团队合作，以获得所有监管业务要求的签字
• 担任主要联系人，负责协调关键业务利益相关者与技术之间的交流，包括通过向利益相关者建议选项、风险、成本、优先级和交付时间表来推荐业务优先事项
• 通过建议选项、风险、成本、优先级和交付时间表来推荐业务优先事项
• 创建和组织培训课程、网络研讨会演示，并根据特定要求编写用户验收测试脚本和业务场景
• 创建、管理和维护项目计划，并担任各部门所有后续操作的项目经理
• 并行处理多个项目，专注于继续交付监管客户交付物，如法律声明/绩效报告/建议/信函/通知
• 满足客户的需求并提供优质客户体验是所有员工的预期行为，将通过特定指标进行衡量。
• 在做出业务决策时适当评估风险，特别关注公司的声誉和保护花旗集团、其客户和资产，推动遵守适用的法律、规章和规定，遵循政策，对个人行为、行为和商业实践做出合理判定，并对控制问题进行透明的升级、管理和报告。
  
  

作为一名成功的候选人，您应该具备以下技能和经验

• 优先考虑相关经验
• 熟练使用Microsoft Office
• 一般了解业内和竞争对手的客户报告
• 对SQL环境和数据库查询有工作知识
• 有组织和时间管理技能
• 证明的问题解决和决策能力
• 能够清晰、简洁地进行书面和口头沟通
  
  

教育背景：

• 学士学位/大学学位或同等经验
  
  

此职位描述提供了所执行的工作类型的高层次概述。可能会根据需要分配其他与工作相关的职责。

在花旗工作不仅仅是一个工作。与我们一起工作的职业意味着加入一个来自全球230,000多名奉献人员的大家庭。在花旗，您将有机会发展您的职业，回馈社区，产生真正的影响。

在花旗申请这个角色，走出您职业生涯的下一步，今天就行动吧。

https://jobs.citi.com/dei

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职位家族组：

运营 - 核心

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职位家族：

运营支持

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工作时间：

全职

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花旗是一个平等机会的雇主，符合条件的候选人将在不考虑其种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾、受保护的退伍军人身份或法律保护的其他特征的情况下获得考虑。

如果您是一个残疾人士，并且需要合理的便利以使用我们的搜索工具和/或申请职业机会，请查看花旗的无障碍条款。

查看花旗的平等就业机会政策声明和了解您的权利海报。