欺诈风险与支付专员负责监控客户账户，调查欺诈/非法活动。这是一个关键角色，以确保所有交易和客户信息的合法性。

· 实时处理聊天和电子邮件

· 监控欺诈警报，并提供数据分析支持，以促进欺诈恢复

· 处理

· 审核和验证客户发送的文件的准确性和真实性

· 回复关于部门流程更新和报告的电子邮件

· 监控客户活动，包括协助识别欺诈活动或滥用行为

· 根据既定标准和程序审核和处理升级的交易

· 就欺诈预防和合规事宜与其他部门沟通

· 通过可用的沟通工具与对其账户、存款和网站有疑虑的玩家互动。

· 每日进行玩家分析以查看最高提款

· 发送班次报告和升级报告

· 识别行为模式，并根据风险情景进行分类

· 创建并维护所有损失预防和欺诈调查活动的报告

· 每日进行

· 协助并审核玩家的存款和提款，以符合其游戏交易或基于其实际货币交易到其账户

· 至少1-3年的相关工作经验

· 在相关领域有良好的工作经历

· 较强的人际沟通能力，包括与客户、高层管理和执法部门的互动能力

· IT技能

· 能够在最小监督下独立工作

· 诚实守信，具备高水平的道德和保密意识

· 注重细节

· 自信、可靠，能够在压力下工作

· 良好的组织能力和较强的决策能力

· 必须能够适应夜班，并可能在节假日工作

· 相关领域的学士学位（如保险学、刑事司法、风险管理）或其他相关证书优先（如保险欺诈调查员证书）– 虽然不是必需的，但会加分