我们正在寻找一位高技能且注重细节的执行助理，具备Salesforce和CRM支持、财务管理以及高层协调的专业知识。此角色需要一位积极主动的个人，能够管理CRM系统，提供财务支持，并确保行政运营的顺利进行，同时支持高级管理人员。理想候选人应具有Salesforce管理的良好记录，强大的财务头脑，以及出色的组织和沟通能力。

随着我们在全国范围内的持续扩展，此角色将在支持我们的财务、行政和运营团队中发挥重要作用。该职位旨在为一位全面的执行助理设计，能够跨多个职能工作，重点关注财务协调和业务运营。

职位目的：

该角色旨在为业务提供高级执行和行政支持，重点关注财务、报告、客户账户管理和跨部门任务执行。执行助理将与所有团队成员紧密合作，并在关键领域提供直接支持，包括：

• 基于运营和CRM的行政支持任务
• 账户支持和对账
• 客户沟通和报告
• 文档和流程管理
• 根据需要提供高管支持

该角色要求强大的主动性、独立性和处理业务关键行政职能的经验。

主要职责：

财务与业务支持

• 协助财务报告、对账和付款通知处理
• 支持款项追收和账户跟进沟通
• 准备基本财务摘要、检查表和对账报告
• 监控逾期付款，并进行内部和外部跟进

行政与运营支持

• 协助处理案例、文档准备和通过Salesforce（或SFX）更新内部记录
• 维护数字档案，处理文档和工作记录
• 使用Salesforce报告和Excel支持办公室和项目报告要求。

客户与内部沟通

• 根据需要撰写并发送专业的电子邮件与客户和利益相关者沟通
• 维护共享收件箱，确保回应及时并与品牌/语气一致
• 跨部门联络，确保工作流和任务进展顺利

高管支持

• 支持业务经理和财务团队进行案例跟踪和任务的优先排序，以及所需的跟进和升级。
• 协助准备内部报告包或领导所需的行政任务

1. 至少2年的行政或执行支持经验
2. 支持财务功能的经验（优先考虑Xero）
3. 较强的计算机操作能力（Microsoft Office, Excel – 中级到高级）
4. 优秀的英语书面和口头沟通能力
5. 独立工作、管理竞争优先级和按时完成任务的能力
6. 使用Salesforce或类似CRM系统的经验。

个性匹配/软技能：

• 专业且积极主动
• 有条理，跟进能力强
• 能够在部门之间进行有效沟通
• 注重细节和分析能力
• 在管理机密信息方面值得信赖和可靠

不可妥协的技能与要求：

• 具备财务报告和一般财务管理的经验。
• 熟悉Salesforce和其他CRM平台。
• 强大的问题解决能力和积极的工作态度。

福利与待遇：

福利与待遇（远程工作）：

• 在你入职第16天提供全面的健康和人寿保险，涵盖1名免费家属
• 灵活的休假积分可用于假期、紧急事宜和病假
• 为远程工作人员提供季度福利包，提供食物和零食以保持活力
• 精彩的年中聚会 - 赠品和现金奖励等你来拿！
• 无限的职业发展机会
• 公司提供PC/笔记本电脑和光纤互联网连接，助你成功
• 提供移动技术支持
• 参与我们的客户服务社交俱乐部和特殊兴趣小组，与同事建立联系
• 国际职业发展和人脉拓展
• 对引荐的候选人提供无限现金奖励
• 通过Lifeworks提供心理健康员工援助计划
• 提供在职心理医生以支持员工的身心健康
• 成为员工股票单位计划的一部分
• Cloudstaff梦想积分 - 用于竞标实用物品，如电器、小厨房等