我们正在招聘：客户成功支持专员

你是否正在寻找一份能够让你在舒适的家中工作的有意义的职业？

我们正在寻找一位新的客户成功支持专员加入我们在Cloudstaff的团队，成为全球第一的工作场所！你认为自己符合这个角色的要求吗？请附上1-2分钟的视频自我介绍，让我们能够虚拟地认识你。将此视频与更新后的简历一起附上，以成为优先申请者！

职位：客户成功支持专员

工作安排：在家工作

工作时间：夜班

• 监测和跟踪实际与预测/配置指标，包括足迹、吞吐量和堆叠性。

• 收集盈利能力分析所需的数据，包括收入、足迹、吞吐量和堆叠性。

• 准备和维护季度业务评审（QBRs）材料，包括起草、格式化和分发PowerPoint演示文稿及其他支持文档。

• 协助跟踪QBR后续行动以确保完成。

• 确保对客户承诺的行动得到落实。

• 与内部团队和外部合作伙伴保持清晰和专业的沟通。

• 具备3PL或物流运营经验（食品行业优先）

• 熟练使用Excel，包括多条件查找、数组公式、嵌套函数、数据透视表等。

• 精通PowerPoint和Word

• 有准备QBR或客户成功角色经验

• 熟练使用SQL进行复杂查询、数据库设计和数据完整性

福利与待遇（在家工作）：

• 第16天开始享受全面的健康和人寿保险，覆盖1名免费的家属

• 每年最多24天的假期信用

• 灵活的假期信用，可用于休假、紧急和病假

• 为在家工作的员工提供季度福利礼包，提供食品和零食以保持充沛的精力

• 出色且刺激的年中聚会——提供奖品和现金奖励！

• 无限的职业晋升机会

• 年度绩效评估及薪资增加

• 我们为您提供公司提供的PC/笔记本电脑和光纤互联网连接，助您成功

• 轮流技术支持

• 参与并加入我们的客户成功社交俱乐部和兴趣小组，与同事建立联系

• 国际职业发展和人脉连接

• 无限制的现金奖励用于推荐被录用的人员

• 通过Lifeworks提供心理健康员工援助计划

• 在职精神科医师可支持员工的身心健康

• 成为员工股份计划的一部分

• Cloudstaff梦想积分——可用于竞标家电、厨房用品等有用物品

Cloudstaff：无处不在地构建你的职业

成立于2005年，Cloudstaff是一家领先的外包公司，通过更智能的人才解决方案帮助企业蓬勃发展。我们热衷于创造一个促进您职业成长和整体福祉的工作环境。

为什么Cloudstaff是第一工作场所？

• 获奖文化：我们致力于打造全球第一的工作场所，拥有良好的员工参与活动记录和行业认可

• 投资于你：我们通过全面的培训计划、指导和职业晋升机会支持您的发展

• 作为个体蓬勃发展：我们提供强大的工作与生活平衡，灵活的工作时间、有意义的福利和协作的团队环境。