与TaksUS Batangas一起通过我们的食品配送活动（远程工作设置）开启您的#RidiculouslyCool职业生涯，担任客户服务代表

我们目前正在寻找符合以下资格的优秀人才：

职责

• 作为团队成员，您将接听来电和/或拨打外拨电话。
• 您将为通过电子邮件和实时聊天支持渠道提出的询问提供准确及时的回复。
• 您将从客户的网站中筛选内容，还将执行数据和研究功能。
• 您将通过已知的基本故障排除技术提供支持。
• 您还将管理和解决客户投诉。
• 您将识别并升级优先问题。
• 在必要时，您将把电话转接到适当的资源，并根据标准操作程序记录所有客户互动信息。
• 您必须始终追求良好的客户满意度和体验，并确保所有电话都根据客户设定的质量标准专业处理。
• 您将达成并超越客户规定的KPI（关键绩效指标）。
• 您还必须确保根据持续改进模型保持一致的表现。
• 还有什么呢？您还必须确保所有内部和外部的登录信息和密码保密。
• 您还必须参与所有内部和外部强制培训和/或研讨会。
• 您必须了解、理解并遵守TaskUs的政策和程序。此外，您还必须保持对功能领域和公司政策及程序的知识。您还将向管理层提供有关可能问题或改进领域的反馈。
• 您还将执行管理层分配的其他任务。

职位要求

•  必须具有1年的BPO工作经验或客户服务相关工作经验（可以合并）；
• 必须完成两年大学学习或取得副学士学位；
• 愿意长期远程工作。
• 必须居住在Batangas、Cavite、Laguna和Quezon（距ATL现场70公里范围内）
• 可以尽快开始工作

加入TaskUs，成为商业智能2022年“最佳工作场所”，体验真正承诺以#PeopleFirst为核心的工作环境！这些极具吸引力的福利和优惠*为您准备！

• 为您的孩子提供奖学金计划
• 在工作两周后为您及最多两名家属提供HMO福利
• 健康计划
• 公司配对的退休储蓄计划

现场福利：

• 世界级的，极具清新感的工作空间
• 健身房和娱乐区域
• 无限量咖啡
• 免费健康午餐
• 在您工作期间为小孩提供的托儿服务
• 欢乐时光、休息时间及其他现场活动以供享受

条款与条件适用

• 在TaskUs，我们相信员工始终是第一位的。领导者应将其直接报告的员工放在自己之前。我们的#RidiculouslyGood文化是我们被Glassdoor等机构认可为全球最佳工作场所的原因。我们存在的目的是对世界上最优秀的品牌、我们所联系的人以及我们的全球社区产生积极影响。

关于我们

• TaskUs是一家为快速增长的科技公司提供外包数字服务和下一代客户体验的供应商，帮助客户代表、保护和发展他们的品牌。利用基于云的基础设施，TaskUs为最快增长的行业提供服务，包括社交媒体、电子商务、游戏、流媒体、食品配送和拼车、高科技、金融科技和健康科技。截至2022年3月31日，TaskUs在12个国家的23个地点拥有约45,800名员工，包括美国、菲律宾和印度。