İdari Destek:

• Müşteriler veya yöneticiler için e-postaları, takvimleri ve randevuları yönetmek.
• Belge hazırlama, veri girişi ve dosya organizasyonunu sağlamak.
• Yazışmaları, notları ve raporları taslaklamak ve göndermek.

Müşteri Desteği:

• Müşteri sorgularına e-posta, sohbet veya telefon aracılığıyla yanıt vermek.
• Sipariş işleme, fatura düzenleme ve temel sorun giderme konusunda yardımcı olmak.
• Müşteri veritabanlarını korumak ve iletişim bilgilerini güncellemek.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaçlara bağlı olarak esnek saatlerle tamamen uzaktan bir pozisyon.
• Küresel müşteriler için farklı zaman dilimlerinde erişilebilirlik gerektirebilir.
• Kullanılan araçlar: E-posta yönetim yazılımları, video konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi işbirliği araçları.

• Lise diploması veya eşdeğeri (Önlisans veya Lisans diploması tercih edilir).
• İdari pozisyonlar, müşteri hizmetleri veya sanal asistanlık alanında deneyim avantaj sağlar.
• Verimlilik araçlarında yetkinlik (Google Workspace, Microsoft Office vb.).
• Görev yönetim yazılımlarına (Trello, Asana, Notion) aşinalık bir artıdır.
• Üstün yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Güçlü organizasyon becerilerine sahip ve çoklu görev yapabilme yeteneği.
• Kendine motivasyon sağlayabilen ve bağımsız çalışabilen.