Angeles City, PH

Açık pozisyon

MCI, müşterilerimizin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için özel çözümler sunma konusunda uzmanlaşmış önde gelen Bir İş Süreci Dışa Aktarma (BPO) şirketidir. Mükemmellik ve yenilikçilik taahhüdü ile kendimizi endüstride güvenilir bir ortak olarak kabul ettirdik.

Dinamik İK ekibimize katılmak üzere son derece motive olmuş ve deneyimli bir Yetenek Kazanım Asistanı arıyoruz. İdeal aday, işe alım ve işe alma sürecinde kritik destek sağlayacak, adaylar ve iç paydaşlar için kesintisiz ve olumlu bir deneyim sağlanmasını garanti edecektir. Yetenek Kazanım Asistanı, idari görevlerde, aday iletişiminde ve yetenek kazanım girişimlerimizin başarısına katkıda bulunmak için doğru kayıtların tutulmasında hayati bir rol oynayacaktır.

Bu role kabul edilmek için, şirketimizin kariyer sayfasında tüm tarama sorularını içeren tam bir başvuru yapmalısınız ve kısa bir ön istihdam testi.

Ana Sorunlar

• Mülakatları programlayarak, işe alım yöneticileri ve adaylarla koordinasyon sağlamaya yardım etmek.
• Adayların sorularına yanıt vererek ve ilgili bilgileri ileterek işe alım gelen kutusunu yönetmek.
• Veri doğruluğunu ve uyumluluğu sağlamaya yönelik olarak işe alım kayıtlarını düzenlemek ve saklamak.
• Adaylarla mülakat programları, durum güncellemeleri ve gerekli belgeler hakkında iletişim kurmak.
• İşe alım sürecinde adaylara olumlu ve profesyonel bir deneyim sağlamak.
• Aday başvurularını yönetmek ve işe alım durumlarını güncellemek için başvuru izleme sistemlerini (ATS) kullanmak.
• İşe alım raporlarını desteklemek için zamanında ve doğru veri girişi sağlamak.
• Mevcut ve gelecekteki işe alım ihtiyaçları için potansiyel adayların bir ağını oluşturmak ve sürdürmek.
• Özgeçmişleri taramak, telefon ve yüz yüze mülakatlar yapmak ve adayları iş gereksinimlerine göre değerlendirmek.
• Şirketin işveren marka imajını tanıtarak en iyi yetenekleri çekmek.
• Adaylarla olumlu ilişkiler geliştirmek ve sürdürmek, olumlu bir aday deneyimi sağlamak.
• Tüm ilgili istihdam yasalarına ve düzenlemelerine uymak.
• İşe alım sürecinde çeşitlilik ve kapsayıcılık girişimlerini teşvik etmek.
• Ceza geçmişi kontrolleri ve uyuşturucu testleri yapmak.
• İşe alım faaliyetleri hakkında günlük ve haftalık raporlar tamamlamak.
• Gelecek referanslar için istihdam kayıtlarını sürdürmek.
  
  
  

BU POZİSYON İÇİN İYİ UYUP UYMADIĞINI MI DÜŞÜNÜYORSUN?

Tüm olumlu ve motive olmuş adayların başvurması teşvik edilmektedir. İdeal adaylar için, yüksek motivasyona ve bağlılığa sahip olmaları ve aşağıdaki niteliklere sahip olmaları gerekmektedir.

• İnsan kaynaklarında lisans diploması veya eşdeğer bir eğitim ve deneyim kombinasyonu
• İşe alım en iyi uygulamaları ve istihdam yasaları hakkında güçlü bilgi.
• Üstün kişilerarası ve iletişim becerileri.
• Ayrıntılara güçlü dikkat
• Proses kılavuzlarını takip eder.
• Özel zaman yönetim becerileri
• Öz motivasyonlu
• MS Office araçları ile ileri düzey beceriler
• Verilen görevlerin ve diğer atanan işlerin sorumluluğunu almalıdır.
• Son derece gizli bilgileri yönetebilmelidir.
• Hatasız katılım
• Çağrı Merkezi Deneyimi Tercih edilir ancak Gerekli Değil
  
  
  

Tüm MCIYerleri

• İşin bulunduğu ülkede çalışmaya yetkili olmalısınız.
  
  
  

Pozisyonun programı ve konumuna tabi

• Parmak izi ile düzey II geçmiş kontrol ve/veya güvenlik soruşturmasına girmeyi kabul etmelisiniz. İş teklifleri geçmiş/güvenlik soruşturması sonuçlarına bağlıdır.
• Aynı zamanda uyuşturucu taramasına girmeyi kabul etmelisiniz. İş teklifleri uyuşturucu tarama sonuçlarına bağlıdır.
  
  
  

KATKILARINIZI DEĞERLENDİREN BİR İŞVEREN İSTER MİSİNİZ?

MCI olarak, sıkı çalışmanızın tanınmayı ve ödüllendirilmeyi hak ettiğine inanıyoruz. Tazminat ve yan haklar paketlerimiz rekabetçi olacak şekilde tasarlandı ve zamanla sizinle birlikte büyümektedir. Başlangıç tazminatı deneyime dayalıdır ve ekip üyelerimizi desteklemek ve ödüllendirmek için çeşitli yan haklar ve teşvikler sunuyoruz.

MCI'dan Ne Bekleyebilirsiniz

Denge ve destek önemini anlıyoruz, bu nedenle maaşın ötesine geçen çeşitli yan haklar ve teşvikler sunuyoruz. Takım üyelerimiz:

• Ücretli İzin - İhtiyacınız olan zamanı almak için Ücretli zaman ve tatil kazanır.
• Teşvikler & Ödüller - Nakit bonusları ve elektronik eşyalar ile hayal tatillerine kadar değişen ödüller içeren günlük, haftalık ve aylık yarışmalara katılırsınız - bazen araba bile!
• Sağlık Hakları - Tam zamanlı çalışanlar, 90 günlük istihdam süresi sonunda kapsamlı tıbbi, diş ve göz bakımından yararlanma hakkına sahiptir ve tüm çalışanlar yalnızca 30 gün sonraki MEC tıbbi planlarına erişebilir. Yan hak seçenekleri konuma göre değişiklik gösterir.
• Emeklilik Tasarrufu - Mevcut olduğu yerlerde emeklilik tasarrufu programları ile geleceğinizi güvence altına alın.
• Engellilik Sigortası - Beklenmedik zorluklar sırasında sizi korumak için kısa ve uzun vadeli engellilik sigortası mevcuttur.
• Hayat Sigortası - Sevdiklerinizi korumak için hayat sigortası seçeneklerine erişim.
• Kariyer Büyümesi - İç terfiye odaklanarak, çalışanların önemli terfi fırsatları vardır.
• Ücretli Eğitim - Bir maaş alırken yeni beceriler öğrenin.
• Eğlenceli, İlgi Çekici Çalışma Ortamı - İşbirliği ve katılıma teşvik eden takım odaklı bir kültürün tadını çıkarın.
• Gündelik Kılık Kıyafet - Çalışırken rahat olun.
  
  
  

Hayatınıza Uygun Tazminat & Yan Haklar

MCI, yan haklarımızı, yan kuruluşlar ve lokasyonlar arasında farklı ekiplerimizin ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirmekle gurur duyar. Her ne kadar belirli yan haklar ve teşvikler coğrafi olarak değişiklik gösterebilse de, taahhüdümüzün özü aynı kalır: ödüllendirici çalışma, büyüme fırsatları sunmak ve her çalışanın kendini değerli hissettiği bir ortam yaratmak.

Siz de katkılarınızın takdir edildiği ve büyümenizi destekleyen bir şirkete katılmaya hazır mısınız? O halde MCI sizin için doğru yer! Bugün başvurun!

Bu iş, profesyonel bir ofis ortamında çalışır. Bu işin gerekliliklerini yerine getirirken, çalışan büyük ölçüde hareketsiz olacaktır ve bir bilgisayar ve telefon kulaklığı kullanırken uzun süre oturması veya ayakta durması gerekecektir. Çalışan, düzenli olarak bir bilgisayar ve telefon, fotokopi makinesi ve yazıcı gibi diğer ofis ekipmanlarını kullanmak zorundadır. Çalışanın, görevleri yerine getirmek için ofis içinde zaman zaman hareket etmesi, herhangi bir yöne ulaşması, nesneleri kaldırması veya indirmesi, nesneleri bir yerden bir yere hareket ettirmesi, nesnelere tutunması ve 40 (kırk) pounda kadar kuvvet uygulaması gerekebilir.

Amerikan Engellilik Yasası (ADA) ile uyumlu olarak, MCI ve iştirakleri, niteliğine uygun bir başvuru sahibi veya çalışan tarafından talep edilen makul düzenlemeleri sağlama politikasına sahiptir. Bu tür düzenlemeler gereksiz sıkıntılara neden olmuyorsa, tüm işe alım süreçlerinde uygulanır. Makul düzenlemelere ihtiyaç duyuluyorsa, lütfen İnsan Kaynakları ile iletişime geçin.

MCI ve iştiraklerinde, farklılıklara değer veriyoruz ve çeşitliliğin çalışanlarımıza, şirketimize, müşterilerimize ve topluluğumuza yararlı olduğunu düşünüyoruz. MCI'de tüm istihdam süreçleri yalnızca bir kişinin yeterliliğine ve niteliklerine dayanmaktadır. MCI, ayrımcılıktan uzak bir çalışma ortamı sürdürerek, çalışanların onur ve saygı ile muamele gördüğü bir ortam sağlamaktadır. Tüm çalışanlar, MCI'nin çeşitli ve eşit fırsat yaratan bir iş ortamına olan taahhüdünü yerine getirmekten sorumludur.

MCI, yaş, soy, renk, aile veya tıbbi izin, cinsiyet kimliği veya ifadesi, genetik bilgileri, medeni durumu, tıbbi durumu, ulusal köken, fiziksel veya zihinsel engel, politik görüş, korunan veteren durumu, ırk, din, cinsiyet (hamilelik dahil), cinsel yönelim ya da geçerli yasalar, yönetmelikler ve düzenlemeler tarafından korunan diğer herhangi bir özellik temelinde hiçbir çalışan veya başvuru sahibine ayrımcılık yapmaz. MCI, yerel ve federal gereklere uygun olarak, sabıka geçmişi olan başvuruları değerlendirir.

MCI, bu özelliklerden herhangi biri temelinde ayrımcılık veya tacizi kabul etmez. Tüm istihdam süreçlerinde, işe alım, işe alma, eğitim, tazminat, terfi, yan haklar, sosyal ve eğlence programları ve disiplin dahil olmak üzere bu ilkelere uygun hareket ederiz. Ayrıca, MCI, korunan engellilikleri olan nitelikli çalışanlara, çalıştıkları yerlerde geçerli yasalar, yönetmelikler ve düzenlemelerin gerektirdiği ölçüde makul düzenlemeler sağlama politikasına sahiptir.

MCI, müşterilerin CX ve DX zorluklarına farklı bir şekilde yaklaşmalarına yardımcı olmakta, sektör lideri çözümler yaratarak olağanüstü deneyimler sunmakta ve optimum performansı sağlamaktadır. MCI, firmalara iş süreçleri dışa aktarma, personel artırımı, çağrı merkezi müşteri hizmetleri ve BT hizmetleri ihtiyaçlarını genel ve uzmanlaşmış barındırma, yazılım, personel ve hizmetler sağlayarak desteklemektedir.

2019 yılında Marlowe Companies Inc. (MCI), Inc. Dergisi tarafından Iowa Eyaleti'ndeki En Hızla Büyüyen Şirket olarak seçilmiş ve ABD'nin 452. En Hızla Büyüyen Özel Şirketi olarak adlandırılmıştır ve bu da ilk kez 500'e girme şansını elde etmiştir. MCI'nın iştirakleri önceden 15 kez, sırasıyla Inc. Dergisi'nin En Hızla Büyüyen Şirketler Listesi'ne girmiştir. MCI, Georgia, Florida, Texas, New Mexico, California, Kansas, Nova Scotia, Güney Afrika ve Filipinler'de on iş süreçleri dışa aktarma hizmet sunum merkezi bulunmaktadır.

Dijitalleşme ile modernizasyonu teşvik eden MCI, müşterilerin daha azıyla daha fazlasını yapmasını sağlamaktadır. MCI, teknoloji destekli iş hizmetleri işletme şirketleriyle çeşitlendirilmiş bir portföy sunmaktadır. MCI, organik olarak büyütmekte, satın almakta ve sinerjik ürün ve hizmet portföylerine sahip şirketleri işletmektedir, bunlar arasında Otomatik Çağrı Merkezi Çözümleri (ACCS), müşteri bağlantı yönetimi, BT hizmetleri (BT Programı 70) ve Geçici ve İdari Profesyonel Personel (TAPS Programı 736), İş Süreci Yönetimi (BPM), İş Süreci Dışa Aktarma (BPO), Talep İşleme, Tahsilat, Müşteri Deneyimi Sağlayıcı (CXP), Müşteri Hizmeti, Dijital Deneyim Sağlayıcı (DXP), Alacak Yönetimi (ARM), Uygulama Yazılım Geliştirme, Yönetilen Hizmetler ve Teknoloji Hizmetleri gibi çok sayıda yeni fırsat sunmaktadır.MCI, şimdi 10,000'den fazla yetenekli birey ve 150'den fazla çeşitli Kuzey Amerika müşteri ortağı ile birlikte çalışmakta ve aşağıdaki MCI markaları altında faaliyet göstermektedir: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology ve Vinculum.

Yukarıdaki iş tanımının amacı potansiyel adaylara rol hakkında genel bir bilgi vermektir. Görev, sorumluluklar, beceriler ve nitelikler için gerekli olan tümü kapsayan bir liste değildir. Sizden, yöneticileriniz veya amirleriniz diğer görevleri yerine getirmenizi isteyebilir. Bu iş tanımında belirtilen görevlerin yerine getirilmesine dayalı olarak değerlendireceksiniz.

İşveren, bu iş tanımını her zaman gözden geçirme hakkına sahiptir. Bu iş tanımı, istihdam için bir sözleşme değildir ve siz veya işveren, herhangi bir nedenle istihdamı her zaman sona erdirme hakkına sahipsiniz.