RM Worthy Virtual Assistants Support Engineer for a Web Dev Agency VA

RM Worthy Virtual Assistants

₱250-300[Saatlik]

Uzak3-5 Yrs ExpÜniversite mezunuYarı zamanlı

Paylaşmak

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

Show original text

Görev Koordinasyonu: Geliştiricilerle verimli bir şekilde işbirliği yaparak, gerektiğinde rehberlik ve destek sağlamak, görevlerin zamanında tamamlanmasını ve projelerin yolunda gitmesini sağlamak. Son tarihlere ulaşmak ve kaliteli sonuçlar sunmak için zorlukların üstesinden gelmede aktif bir rol almak.
Teknik Destek: Özellikle ABD dışındaki müşteriler için e-posta yoluyla müşteri taleplerinin hızlı bir şekilde çözümünü sağlamak. Sorunları teşhis etmek ve hızla çözmek için eleştirel düşünmeyi kullanarak yüksek bir müşteri memnuniyeti sağlamak.
Küçük Web Geliştirme ve Sorun Giderme: WordPress sitelerinde içerik güncellemelerini yönetmek ve küçük düzenlemeler gerçekleştirmek. Temel teknik sorunlar için hızlı çözümler bulmak ve uygulamak, site işlevselliğini sürdürmek için sorun gidermek.
Tercih Edilen Beceriler ve Deneyim:
WHMCS ile aşinalık bir avantajdır.
Web geliştirme alanında bir geçmiş avantaj sağlar.
Kullanılan Araçlar ve Uygulamalar:
Slack – İç iletişim ve koordinasyon.
Web Tarayıcıları (tercihen Chrome) – Genel web erişimi ve WordPress geliştirme.
Toky – Sesli ve çağrı tabanlı destek.
WHMCS (Web Tabanlı) – Müşteri yönetimi ve destek.
Çalışma Düzeni: Yarım zamanlı ve Esnek Saatler
Ücret: $5/saat