• Online mağaza ve pazar platformundaki yemek menüsünü yönetmek ve güncellemek (fiyat, fotoğraf, açıklama, kullanılabilirlik).
• Ürün kategorilerini oluşturmak (örneğin: açık büfe, kutu yemek, sağlıklı yemek vb.).
• Online sipariş sürecinin sorunsuz ve doğru bir şekilde işlemesini sağlamak.
• Zamanında teslimat için mutfak ve lojistik ekibi ile iş birliği yapmak.
• Sosyal medya, pazar yeri ve web sitesi aracılığıyla tanıtım kampanyaları yürütmek.
• İndirim stratejileri, menü paketleme ve müşteri sadakat programları oluşturmak.
• Chat, e-posta veya WhatsApp üzerinden müşteri soruları ve şikayetlerini ele almak.
• Sürekli ve kurumsal müşterilerle iyi ilişkiler kurmak ve memnuniyetlerini sağlamak.
• Satış verilerini, popüler menü trendlerini ve müşteri geri bildirimlerini analiz etmek.
• Yönetim kararları için haftalık/aylık raporlar hazırlamak.
• Web sitesi ve yemek sipariş platformunun her zaman aktif, güncel ve kullanıcı dostu olmasını sağlamak.
• Sistem geliştirme ihtiyaçları için IT/tasarım ekibi ile iş birliği yapmak.

1. En az D3/S1 eğitimi (İşletme, Pazarlama, İş, Bilişim Teknolojileri veya ilgili alanlarda).
2. e-ticaret, dijital pazarlama veya çevrimiçi mağaza yönetimi alanında en az 1-2 yıl deneyim (özellikle Gıda ve İçecek sektöründe tercih edilir).
3. e-ticaret platformları, sosyal medya ve çevrimiçi pazarlama araçlarını kullanmaya alışık.
4. Yemek servisi süreçlerini anlama, artı bir değer olarak kabul edilir.

Kişisel Kriterler:

• İletişim becerileri yüksek ve takım içinde çalışabilen.
• Ayrıntılara önem veren, hızlı reaksiyon gösteren ve zaman kısıtlamaları ile çalışabilen.
• Çoklu görevleri yönetmeye ve dinamik durumlarla başa çıkmaya alışık.