Açıklama
Şirket
Dexcom Corporation (NASDAQ DXCM), sürekli glikoz izleme (CGM) konusunda öncü ve küresel bir liderdir. Dexcom, diabet yönetimini sonsuza dek değiştirmek için büyük bir hayalle küçük bir şirket olarak başladı. Daha iyi sağlık sonuçları için bilgi ve içgörüler açığa çıkarmak. İşte 25 yıl sonra, bir sektörü ileriye taşıdık. Ve sadece başlıyoruz. Görüşümüzü diyabetin ötesine genişleterek, insanların sağlığı kontrol etmelerini güçlendirmeyi amaçlıyoruz. Bu, önemli sağlık zorluklarını çözmeye yönelik kişiselleştirilmiş, uygulanabilir içgörüler anlamına gelir. Başlattığımız şeyi devam ettirmek: İnsan sağlığını iyileştirmek.
Dünyayı saran binlerce tutkulu, hırslı insanla hareket ediyoruz. Müşterilerimizin güvenini kazanmak için dinleyerek, bütünlükle hizmet ederek, büyük düşleyerek ve güvenilir olarak savaşmaya istekli insanlar. Zaten milyonlarca hayatı değiştirdik ve milyonlarca hayatı daha değiştirmeye hazırız. Gelecek hedefimiz, ciddi sağlık koşullarına yönelik çözümler geliştirmeye devam ederken, önde gelen bir tüketici sağlık teknolojisi şirketi olmaktır. Benzersiz biyosensör teknolojisi deneyimlerini sürekli yeniden üretmek yoluyla oraya ulaşacağız. Küçük şirket günlerimizden çok yol kat ettik, hayallerimiz her zamankinden daha büyük. Küresel ölçekte sağlığı iyileştirme fırsatı bizimle.
Takım ile Tanışın
Özel müşteri hizmetleri ve sürekli iyileşme lideri misiniz? Olağanüstü kalite elde etme konusunda operasyonel hedeflere yardımcı olmaktan tatmin mi oluyorsunuz? Sürekli profesyonel gelişimi aktif olarak takip eden ve dinamik çalışma ortamlarında başarılı olan bir birey misiniz? Eğer öyleyse, GBS Kalite Güvence Ekibi sizin için ideal ekip olabilir. Ekibimiz, benzersiz destek sunmaya ve Dexcom'un hedeflerine değer katmaya adanmış yetkin Kalite Güvencesi Analistleri ve Konuşma Analistlerinden oluşan, AI destekli konuşma analitiği aracı için bir Uzmanlık Merkezi inşa ediyor.
Nerede Eylerin Var
- Ana rolünüz, sistemin her zaman çalışmasını sağlamaktır.
- Veri iletişimi için kullanılan sistemleri tanımlayacak, tasarlayacak ve yönetecek ve CallMiner'ın yüksek trafik, iş açısından kritik internet üretim ortamının işletilmesini sağlamak için gerekli iyileştirmeleri önereceksiniz.
- Merkezi bir veri iletişim işlemcisinin yük yapılandırmasını yöneteceksiniz ve önerilerde bulunacaksınız.
- CallMiner ve ilgili sistemin performansını ve güvenilirliğini artıracak sistem iyileştirmelerini (yazılım ve donanım güncellemeleri) önerecek ve uygulayacaksınız.
- CallMiner ve ilgili sistem için performans analizi, ölçeklenebilirlik ve hizmet mimarisi/veritabanı yönetimi sorunları için ilk iletişim noktası olacaksınız.
- Dexcom ürünleri ve hizmetleri hakkında dikey bilgi geliştirmeye ve sürdürmeye devam edeceksiniz.
- Kullanıcı hesaplarını, izinleri ve erişim kontrollerini yöneteceksiniz.
- Özel projelerde çalışma yeteneğine sahip ve gerektiğinde diğer görevleri yerine getirebileceksiniz.
Başarılı Olmanızı Nasıldır
- Bilgisayar Bilimleri, Bilgi Teknolojileri veya ilgili bir alanda lisans diplomanız var.
- CallMiner, Genesys ve/veya Salesforce için tercihen en az 5 yıllık kanıtlanmış bir Sistem Yöneticisi olarak deneyiminiz var.
- İşletim sistemleri (Windows, Linux, vb.) ve ağ protokolleri hakkında güçlü bilgiye sahipsiniz.
- Sanallaştırma teknolojileri ve yapay zeka teknolojileri (VMware, Hyper-V, vb.) ile deneyiminiz var.
- Bulut hizmetleri (AWS, Azure, vb.) ile tanışıklığınız var.
- Mükemmel problem çözme ve iletişim becerileriniz var.
- Hem bağımsız çalışabilme hem de bir ekip içinde çalışabilme yeteneğine sahipsiniz.
- İlgili sertifikalarınız (örn., CompTIA Network+, Microsoft Certified Systems Administrator) artı olur.
- İletişim ve kişiler arası becerilerde olağanüstü bir yetenek sergiliyorsunuz, bu sayede organizasyonun tüm seviyelerinde paydaşlarla etkili bir şekilde iletişim kurma yeteneğine sahipsiniz.
- Detaylara odaklı, doğruluk ve hassasiyet konusunda dikkatli, birden fazla önceliği ve son tarihi etkin bir şekilde yönetme yeteneğine sahip güçlü organizasyonel ve zaman yönetimi becerilerine sahipsiniz.
- Dinamik ve hızlı tempolu bir ortamda çalışmak için esneklik gösteriyorsunuz ve değişen önceliklere ve iş ihtiyaçlarına uyum sağlama yeteneğine sahipsiniz.
- Pozisyonun doğası ve kapsamı gereği diğer işlevleri yerine getirebilirsiniz.
Ne Alacaksınız
- Hayat değiştiren CGM teknolojisine ön sıradan bir yer. Cesur #dexcomwarriors topluluğumuzu öğrenin.
- Tam ve kapsamlı bir fayda programı.
- Küresel ölçekte büyüme fırsatları.
- Kurumsal öğrenim programları ve/veya kalifiye ücret iadesi ile kariyer gelişimine erişim.
- Çalışanlarımıza, müşterilerimize ve hizmet verdiğimiz topluluklara bağlı, heyecan verici ve yenilikçi, sektördeki bir lider kuruluş.
Gereklilik
Lütfen iş tanımına bakınız.