Temel Bilgiler

Çalışma Şekli: Tam zamanlı



Çalışan Türü: Çalışan

Bu rolün amacı, farklı iş hatları arasında poliçe belgelerinin desteklenmesi, müşteri taleplerinin yönetilmesi ve poliçe işlemlerinin etkin bir şekilde yürütülmesidir. Bu görev veri girişi, müşteri hizmetleri, iş dağılımı izleme ve manuel fiyatlandırma yöntemleri kullanarak prim ücretlerini belirlemeyi içerebilir. Amaç, belirlenmiş protokoller ve prosedürler doğrultusunda poliçe işlemlerinin doğru bir şekilde yapılmasını sağlamak ve ekibe idari destek sunmaktır.

Sorumluluklar:

• Sigorta uzmanları ve acentelerden gelen işleme talimatları, başvurular ve iş talep yazışmalarını gözden geçirmek, analiz etmek ve yorumlamak.
• İş hatları ve çok eyaletli hesaplar için fiyatlandırma ve işleme desteği sağlamak.
• Belirlenmiş yönergeler içinde poliçe tanzimi ve değişikliklerini işlemek.
• Sigorta asistanları ve sigorta uzmanları için müşteri hizmetleri desteği sağlamak, karmaşık talepleri ve istekleri yönetmek.
• Birden fazla iş hattı için zamanında ve doğru ürünler sunmak amacıyla sigorta asistanları ve sigorta uzmanlarıyla çalışmak.
• Sigorta poliçelerine uyulmasını sağlamak ve uygun olduğunda yönlendirme/escalation matrisinin uygulanmasını sağlamak.
• Paydaşlarla iyi çalışma ilişkileri kurmak ve sürdürmek.
• Ürün, sistem ve süreç bilgilerini korumak.
  
  
  
  

İş Deneyimi:

Gerekli İş Deneyimi şunları içerir:

• Biraz ilgili iş deneyimi.
  
  
  
  

Tercih Edilen İş Deneyimi şunları içerir:

• Poliçe yönetimi deneyimi.
• Vardiya değişiklikleri olan BPO deneyimi.
• Fiyatlandırma ve işleme deneyimi.
• Veri girişi deneyimi.
• İdari destek deneyimi.
• Sigorta sektörü geçmişi.
• Sorumluluk seviyelerinin artması.
  
  
  
  

Yeterlilikler:

Gerekli Yeterlilikler şunları içerir:

• Üniversite Diploması veya eğitim ve iş deneyiminin eşdeğer kombinasyonu.
  
  
  
  

Tercih Edilen Yeterlilikler şunları içerir:

• İlgili bölge yeterliliği.
  
  
  
  

Küresel Feragatname:

Bu iş tanımında listelenen görevler, iş atanmasını sınırlamaz. Bunlar, pozisyonda normal olarak yerine getirilmesi gereken görevlerin veya bir çalışanın normal görevleri dışında zaman zaman atanan görevlerin tam bir listesi olarak yorumlanmamalıdır. Grup Etik ve Davranış Kurulumuz, QBE'de hepimizin şirketimize, birbirimize ve müşterilerimize, tedarikçilere, topluluklara ve devletlere karşı sahip olduğu sorumlulukları ele almaktadır. İyi yargı kararları vermemize yardımcı olacak net bir kılavuz sunar.

Sadece ABD İçin Feragatname:

Bu işi başarıyla yerine getirmek için bireyin her temel iş sorumluluğunu tatmin edici bir şekilde yerine getirebilmesi gerekmektedir. Engelli bireylerin temel iş sorumluluklarını yerine getirebilmeleri için makul düzenlemeler yapılabilir.

Sadece ABD - Fiziksel Gereksinimler:

Genel ofis işleri: Çalışma genellikle önemli çevresel olumsuz koşullara maruz kalmayan bir ofis ortamında gerçekleştirilir. Uzun süre sabit bir pozisyonda kalabilme yeteneğine sahip olmalıdır. Telefon, kulaklık ve bilgisayar gibi temel ofis ekipmanlarını kullanabilme yeteneğine sahip olmalıdır. Çalışan, temel ofis ekipmanlarını 20 lbs'a kadar kaldırabilmelidir.

Beceriler:

Analitik Düşünme, Eleştirel Düşünme, Sigorta Değerlendirmesi, Niyetli İş Birliği, Performans Yönetimi, Poliçe Yönetimi, Etkili Sunum, Fiyatlandırma Stratejileri, Önceliklendirme, Düzenleyici Uyum, Risk Değerlendirmeleri, Risk Yönetimi, Paydaş Yönetimi, Stratejik Düşünme, Takım Yönetimi

Başvuru Nasıl Yapılır:

Başvurunuzu göndermek için "Başvur" butonuna tıklayın ve adım adım süreci takip edin.

Eşit İstihdam Fırsatı:

QBE, eşit fırsat sunan bir işverendir ve faaliyet gösterdiği her yetki alanında eşit istihdam fırsatları yasasına uymakla yükümlüdür.