Pozisyon Özeti:

KDCI Outsourcing, sektöre özgü hesapları hedefleyerek, potansiyel müşteri bulup satışa dönüştürecek ve kalıcı müşteri ilişkileri kuracak dinamik bir Satış Hesap Yöneticisi (İş Geliştirme) arıyor. Bu rol, yeni fırsatları belirleyerek, hesapları yöneterek ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için iç ekiplerle işbirliği yaparak iş büyümesini sağlamakla ilgilidir.

Sorumluluklar:

Satış ve Hesap Yönetimi:

Potansiyel müşteri bulma, mevcut hesapları yönetme ve besleme ve potansiyel müşterileri satışa dönüştürme. Fırsatları belirlemek ve müşteri beklentilerini aşmak için müşterilerle ilişkiler geliştirin.

Müşteri Danışmanlığı:

Müşterilerle derinlemesine ihtiyaç analizi yapın ve onların gereksinimlerine dayalı olarak özelleştirilmiş teklifler oluşturun.

Müşteri Ortaklığı:

Müşterilerle güçlü, uzun vadeli ortaklıklar geliştirin, sürekli iletişim ve memnuniyetin sağlanmasını garanti edin. Müşterilerin gelişen iş ihtiyaçlarını anlamak ve karşılıklı büyümeyi hedefleyerek sürekli destek sunma amacıyla müşterilerle yakın işbirliği yapın.

Müşteri Bilgisi ve Farkındalığı:

Müşteri kayıtlarını güncel tutun, fatura ve akreditasyon süreçlerini izleyin ve tüm müşteri iletişimlerinin net ve etkili olmasını sağlayın.

Raporlar Oluşturma:

Tüketim güncellemeleri, satış hunileri ve aylık/yıllık kâr ve zarar metrikleri hakkında raporlar hazırlayın ve oluşturun.

Kurumsal Uyum:

İç teknik ekiplerle işbirliği yaparak çalışma kapsamını tanımlayın ve projelerin başarılı bir şekilde uygulanmasını sağlayın.

• Tercih edilen; işletme, Pazarlama, Satış veya ilgili bir alanda lisans diploması.
• Benzer bir rolde en az 3 yıllık deneyim, tercihen dış kaynak hizmetleri sektöründe.
• B2B ortamında satış başarıları hakkında kanıtlanmış bir geçmiş.
• Mükemmel iletişim, müzakere ve sunum becerileri.
• CRM yazılımları ve satış otomasyon araçlarına (örn. HubSpot, Salesforce) hakimiyet.
• ABD iş saatlerinde çalışmaya istekli olmak.