İş Ünvanı: Uzaktan Hesap Yöneticisi

Şirket: TMG Eğlence

Lokasyon: Evden Çalışma (Ofislerimizde kayıt olun)

İş Tanımı:

TMG Eğlence, hizmetlerimizi genişletirken güçlü kullanıcı ilişkileri kurmak ve sürdürmek için hevesli Uzaktan Hesap Yöneticileri arıyor. Bu uzaktan çalışma rolü, proaktif ilişki kurma ve olağanüstü destek yoluyla platformumuzda kullanıcı memnuniyeti ve katılımını sağlamaya odaklanmaktadır.

• Düzenli iletişim ve kişiselleştirilmiş destek aracılığıyla kullanıcı ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek.
• Kullanıcılara hesap kurulumu, gezinme ve sorgularında yardımcı olarak sorunsuz bir onboarding deneyimi sağlamak.
• Kullanıcı ihtiyaçlarını, tercihlerini ve potansiyel sorunları proaktif bir şekilde tespit etmek ve çözmek.
• Hizmeti geliştirmek ve kullanıcı deneyimini artırmak için kullanıcı geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek.
• Kullanıcı katılımını ve bağlılığını artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek ve uygulamak.
• Platform etkinliklerine ve topluluk etkinliklerine kullanıcı katılımını kolaylaştırmak.
• Teknik sorunları bildirmek ve çözmek için geliştirme ekibiyle işbirliği yapmak.
• Kullanıcı etkileşimleri, geri bildirimler ve hesap yönetim faaliyetleri hakkında detaylı kayıtlar tutmak.
• Kullanıcı destek belgeleri ve kaynaklarının geliştirilmesine ve bakımına katkıda bulunmak.
• Kullanıcı katılım metrikleri ve hesap yönetim faaliyetleri hakkında düzenli güncellemeler ve raporlar sağlamak.

Neden TMG Eğlence'ye Katılmalısınız?

• Evden çalışma imkanı.
• Esnek çalışma saatleri.
• Destekleyici, büyüyen bir topluluk.
• Terfi ve profesyonel gelişim fırsatları.

TMG Eğlence'ye bugün katılın ve evinizin konforunda anlamlı ilişkiler kurarken kesintisiz ve keyifli bir kullanıcı deneyimi sağlama konusunda bize yardımcı olun!

• Geçerli bir kimlik ile 18 yaş ve üzeri olmalıdır.
• Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olmalıdır.
• Kullanıcılarla güçlü, olumlu ilişkiler kurma ve sürdürme yeteneği.
• Çevrimiçi iletişim araçları hakkında temel bir anlayış.
• Uzaktan çalışma için güvenilir bir internet bağlantısı ve uygun bir cihaz.
• Sessiz, profesyonel bir çalışma alanı.
• Güçlü bir iş etiği, problem çözme becerileri ve detaya dikkat.
• Hesap yönetimi, müşteri destek veya ilgili bir alanda deneyim.
• Çevrimiçi iletişim araçları ve platformlarına aşinalık.
• Lise diploması veya eşdeğeri tercih edilir.