First Power Solar Inc. Online Customer Service Representative

First Power Solar Inc.

₱40-60K[Aylık]

Uzak<1 Yıl DeneyimEğitim gerekli değilTam zamanlı

Paylaşmak

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

Orijinal metni göster

Müşteri taleplerine hem Tayca hem de İngilizce olarak sohbet veya mesajlaşma platformlarında yanıt verin.
Şikayetleri ele alın, uygun çözümler sunun ve çözüm sağlandığından emin olmak için takip edin.
Müşterilere her zaman olumlu, empatik ve profesyonel bir tutum sergileyin.
Soruları etkili bir şekilde yanıtlayabilmek ve endişeleri çözebilmek için şirket ürün/hizmetlerini anlayın.
Müşteri etkileşimlerini, işlemlerini, yorumlarını ve şikayetlerini doğru bir şekilde belgelendirin.
Müşteri sorunlarının hızlı ve doğru bir şekilde çözülmesini sağlamak için diğer departmanlarla işbirliği yapın.
Gerekirse belgeleri veya iletişimleri İngilizceden Koreceye (veya tam tersine) çevirin.

Thai ve İngilizce dillerinde akıcı
Daha önce müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi tecrübesi avantaj sağlar.
Güçlü iletişim ve kişilerarası beceriler.
Baskı altında sakin kalabilme ve zorlu durumları profesyonelce yönetebilme yeteneği.
Bilgisayar, CRM sistemleri ve diğer iletişim araçlarını etkin bir şekilde kullanabilme.
Gerekirse hafta sonları veya gece vardiyaları dahil esnek saatlerde çalışmaya istekli.

Taycaİngilizce konusunu akıcı bir şekilde konuşma