First Power Solar Inc. Online Customer Service Representative

First Power Solar Inc.

₱50-75K[Aylık]

Uzak<1 Yıl DeneyimEğitim gerekli değilTam zamanlı

Paylaşmak

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce | Korece

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

Orijinal metni göster

Müşteri taleplerine hem Korece hem de İngilizce sohbet ve mesajlaşma platformları aracılığıyla yanıt verin.
Şikayetleri ele alın, uygun çözümler sunun ve çözüm sağlandığını doğrulamak için takip edin.
Müşterilere her zaman olumlu, empatik ve profesyonel bir tutum sergileyin.
Soru yanıtlamak ve endişeleri çözmek için şirket ürün/hizmetlerini anlayın.
Müşteri etkileşimlerini, işlemlerini, yorumlarını ve şikayetlerini doğru bir şekilde belgelendirin.
Müşteri sorunlarının hızlı ve doğru bir şekilde çözülmesini sağlamak için diğer departmanlarla iş birliği yapın.
Gerekirse belgeleri veya iletişimleri İngilizce'den Korece'ye (veya tersine) çevirin.

Hem Korece hem de İngilizce akıcı bir şekilde konuşabilme
Önceki müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimi artı bir özellik olarak değerlendirilecektir.
Güçlü iletişim ve kişiler arası beceriler.
Baskı altında sakin kalabilme ve zor durumları profesyonel bir şekilde yönetme yeteneği.
Bilgisayar, CRM sistemleri ve diğer iletişim araçlarını kullanma konusunda yeterlilik.
Esnek çalışma saatlerine, hafta sonları ve aylık vardiya değişimlerine açık olma.

İngilizceAkıcı Korece