İşe Alım: Müşteri Başarı Destek Uzmanı

Ev konforunda çalışma esnekliği sunan, ödüllendirici bir kariyer mi arıyorsunuz?

Cloudstaff'ta, her yerde #1 iş yeri olan ekibimize katılmak üzere yeni bir Müşteri Başarı Destek Uzmanı arıyoruz! Bu role uygun olduğunuzu düşünüyor musunuz? 1-2 dakikalık bir video girişinizi ekleyin ve kendinizi tanıtarak sanal olarak tanışmamızı sağlayın. Güncellenmiş CV'nizle birlikte bu videoyu ekleyerek öncelikli başvuru sahibi olun!

Rol: Müşteri Başarı Destek Uzmanı

Çalışma Düzeni: Evden Çalışma

Çalışma Saatleri: Gece Vardiyası

İş Tanımı:

• Gerçek ile tahmin/profil metriklerini izleyin ve takip edin; ayak izi, işlem hacmi ve yığılabilirlik dahil.

• Gelir, ayak izi, işlem hacmi ve yığılabilirlik dahil olmak üzere kârlılık analizi için veri derleyin.

• Üç Aylık İş İncelemeleri (QBR'ler) için malzemeleri hazırlayın ve sürdürün; PowerPoint sunumları ve diğer destekleyici belgeleri tasarlamak, formatlamak ve dağıtmak dahil.

• Tamamlanmasını sağlamak için QBR sonrası takipleri izlemeye yardımcı olun.

• Müşterilere vaat edilen eylemlerin gerçekleştirildiğinden emin olun.

• İç ekiplerle ve dış ortaklarla açık ve profesyonel iletişimi sürdürün.

• 3PL veya lojistik operasyonlarında deneyim (gıda sektörü tercihen)

• Çok kriterli aramalar, dizi formülleri, iç içe fonksiyonlar, PivotTable'lar vb. dahil olmak üzere Excel'de ileri düzey yeterlilik

• PowerPoint ve Word'de ileri düzey yeterlilik

• QBR'ler hazırlama veya müşteri başarı rolleriyle çalışma deneyimi

• Karmaşık sorgular, veritabanı tasarımı ve veri bütünlüğü için SQL'de yeterlilik

Avantajlar ve Faydalar (Evden Çalışma):

• Çalışmaya başladığınız 16. günden itibaren kapsamlı sağlık ve yaşam sigortası, 16. günde 1 ücretsiz bağımlıyı kapsar

• Yılda 24'e kadar izin kredisi

• Tatil, acil durum ve hastalık izinleri için kullanılabilecek esnek izin kredileri

• Evden çalışan personel için her çeyrek perakende ve atıştırmalık sunan avantaj kutuları

• Harika ve heyecanlı Yıl Ortası Partileri - hediyeler ve nakit ödüller!

• Kariyer ilerlemesi için sonsuz fırsatlar

• Yıllık Performans Değerlendirmesi ile Maaş Artışı

• Başarı için şirket tarafından sağlanan PC/Laptop ve fiber internet bağlantısı

• Araç üzerindeki teknik destek

• Meslektaşlarınızla bağlantı kurmak için CS Sosyal Kulüplerine ve Özel İlgi Gruplarına katılın

• Uluslararası kariyer büyümesi ve bağlantılar

• İşe alım referansları için sınırsız nakit teşvikleri

• Lifeworks aracılığıyla Zihinsel Sağlık Çalışan Destek Programı

• Çalışanların refahını desteklemek için yerinde psikiyatrist

• Çalışan Hisse Birimleri programının bir parçası olun

• Cloudstaff Hayal Puanları - ev aletleri, mutfak eşyaları gibi faydalı ürünler için teklif vermek üzere kullanılabilir

Cloudstaff: Kariyerinizi İstediğiniz Yerde Kurun

2005 yılında kurulan Cloudstaff, işletmelerin daha akıllı yetenek çözümleri ile büyümesine olanak tanıyan önde gelen bir dış kaynak şirketidir. Sizi destekleyen bir iş ortamı yaratmaya tutkuyla bağlıyız.

Neden Cloudstaff #1 Çalışma Yeri?

• Ödüllü Kültür: Çalışan katılımı inisiyatifleri ve sektör tanınması ile kanıtlanmış bir geçmişe sahip #1 Çalışma Yerini inşa etmeye kararlıyız

• Sizi Destekliyoruz: Kapsamlı eğitim programları, mentorluk ve kariyer ilerlemesi fırsatları ile gelişiminizi destekliyoruz

• Birey olarak Gelişin: Esnek çalışma saatleri, anlamlı avantajlar ve işbirlikçi bir ekip ortamı ile güçlü bir iş-yaşam dengesi sunuyoruz.