İş Tanımı
Dünyanın tasarım deneyimini yeniden tanımlayan ekibe katılın.
Hey, merhaba, mabuhay, kia ora,
10, merhaba, hoşgeldiniz!
Ziyaret ettiğiniz için teşekkürler. İş aramanın biraz zaman alabileceğini biliyoruz ve muhtemelen neler sunulduğunu öğrenmek istiyorsunuz, bu yüzden direkt konuya gireceğiz.
Nerede ve Nasıl Çalışabileceğiniz
Bayrak kampüsümüz Avustralya'nın Sidney şehrinde bulunuyor, ancak birçok Canvanaut'un Filipinler'i evleri olarak görmesi nedeniyle, Manila ofisimiz hareketli bir yer. Bu rol, hibrit bir kurulumda yer alması teşvik ediliyor, dolayısıyla sizleri başarılı olmanızı gerçekten güçlendiren bir ortam yarattık.
Bu Rolde Neler Yapacaksınız
Bu rolde, içerik teslimatının itici gücü olacaksınız, Manila'da bir yazar ekibini yönlendireceksiniz. Temel amacınız içerik iş akışlarını düzene sokmak, yüksek içerik kalitesini korumak ve hem kullanıcıların hem de destek uzmanlarının doğru bilgileri doğru zamanda, doğru yerde almasını sağlamaktır.
İçerik Operasyonları ekibi, yardım içeriğini kolayca bulmayı, AI için hazır ve uygulanabilir hale getirmeyi sağlamakta kritik bir rol oynamaktadır; böylece kullanıcılar hızlı bir şekilde kendi kendilerine cevap bulabilsin ve Müşteri Mutluluğu Ekibi (CHT) uzmanları onlara güvenle destek olabilsin. İster Yardım Merkezi makaleleri, AI destekli sohbet botları, dahili bilgi havuzları, ister önceden yazılmış e-posta ve sohbet yanıtları olsun, İçerik Operasyonları destek içeriğinin net, tutarlı ve tüm kanallar arasında ölçeklenebilir olmasını sağlar.
Canva ölçeklendikçe değişim bizim DNA'mızın bir parçası olmaya devam ediyor, ancak bunun eğlencenin bir parçası olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle, başladığınızda odaklanacağınız ana alanlar bunlar olurken, rolünüz büyüdükçe evrilecektir.
Şu An Bu Rol Şunlara Odaklanıyor
- Etkileyici içerikler üreten bir yazar ekibini yönlendirmek ve güçlendirmek, kullanıcı deneyimlerini artıran ve stratejik hedeflerle uyumlu içerikler yaratmak.
- Ekip üyelerini koçluk yaparak geliştirmek, büyüme düşüncesini teşvik etmek ve öğrenme ve profesyonel gelişim fırsatları yaratmak.
- İçerik operasyonlarını baştan sona izlemek, sorunsuz iş akışları sağlamak, kesintisiz bir yürütme ve her adımda üstün kaliteyi sağlamak.
- Önemli içerik girişimlerini önceliklendirmek, projeleri çeviklikle yönetmek ve ürünlerin gelişen iş ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak.
- İçerik iş akışlarını ve süreçlerini verimlilik, ölçeklenebilirlik ve etki açısından optimize etmek.
- Delivery takvimlerini ve lansman yol haritalarını yöneterek içeriği zamanında tutmak ve etkili bir yürütme sağlamak.
- İçerik kalitesi standartlarını korumak ve yükseltmek, doğruluğu, tutarlılığı ve en iyi uygulamalarla uyumu sağlamak.
- Sürekli gelişimi yönlendirmek için içgörülerden yararlanmak, büyüme fırsatlarını tespit etmek ve içeriği ve operasyonel etkinliği artıracak yeni stratejiler uygulamak.
- Paydaşlarla işbirliği yapmak, ekipleri ve liderliği ilerleme, engeller ve ana etaplar hakkında bilgilendirmek.
- Değişim ile yönlendirmek, uyumluluğu desteklemek ve direnç ve yenilikçilik kültürünü teşvik etmek.
- İçerik üretimini, verimliliği ve kalitesini izlemek ve geliştirmek - ekibin en yüksek potansiyeliyle çalışmasını sağlamak.
Muhtemelen Uyumluysanız
- İçerik operasyonları, içerik stratejisi veya iş akışı optimizasyonu konularında kapsamlı deneyiminiz var - bilgi yönetimi alanında doğrudan çalışmadıysanız bile, metin yazımı, UX yazımı veya diğer ilgili alanlarda deneyiminiz var.
- Yüksek kaliteli, kullanıcı dostu yazılı içerikler oluşturma konusunda güçlü bir geçmişe sahipsiniz, bu içerikler kendine hizmet deneyimlerini destekliyor.
- İçeriği farklı kitleler için net, erişilebilir ve etkileyici hale getirmek konusunda tutkulu birisiniz.
- İçerik süreçlerini geliştirme ve iş akışlarını daha verimli hale getirme yeteneğine sahipsiniz.
- Hızlı tempolu ortamlarda başarılı oluyorsunuz ve değişikliklere hızlı bir şekilde adapte olabiliyorsunuz, aynı zamanda yüksek bir iş standardını koruyorsunuz.
- Doğal bir lidersiniz, bir ekibi ölçeklenebilir, yüksek kaliteli içerikler sunmak için eğitebilir, mentorluk yapabilir ve ilham verebilirsiniz.
- Analitik bir zihniyetiniz var, verileri ve içgörüleri kullanarak kararlar alıyor ve içerik performansını optimize ediyorsunuz.
Takım Hakkında
Global Kullanıcı Sesi Güçlendirme Grubu, her Canva etkileşiminde kullanıcıları mutlu etmek misyonuna sahiptir; bu, her uzmanı olağanüstü destek sunmak için güçlendirerek gerçekleşir. Bu ekip, Canva’nın bilgi tabanını ve destek içeriğini dünya standartlarında tutmakta kritik bir rol oynamaktadır ve kullanıcıların bağımsız ve etkili bir şekilde çözümler bulmalarına yardımcı olmaktadır.
Sizin İçin Ne Var?
Çılgın büyük hedeflerimizi başarmak bizi çalışmaya motive ediyor - ve çalışıyoruz - ama Canva’da yaşamın içinde, büyüleyici, bağlantılılık ve eğlence anları da yaşayacaksınız. Ayrıca işte ve dışında başarıya ulaşmanızı sağlamak için birçok fayda sunuyoruz.
Sunulanların Bir Tatlarını Alın
- Özvarlık paketleri - başarımızın sizin de olmasını istiyoruz.
- Her ebeveyn ve bakıcıyı destekleyen kapsayıcı ebeveyn izni politikası.
- Refahınızı, sosyal bağlantınızı, ofis kurulumunuzu ve daha fazlasını destekleyecek yıllık bir Vibe & Thrive ödeneği.
- İyi bir güç olmanıza, dinlenme süresi almanıza ve kişisel olarak desteklenmenize olanak tanıyan esnek tatil seçenekleri.
Daha fazla bilgi için lifeatcanva.com'u kontrol edin.
Bilmeniz Gereken Diğer Şeyler
İşe alım kararlarımızı, deneyiminiz, becerileriniz ve tutkunuz, ayrıca Canva'yı ve kültürümüzü nasıl geliştirebileceğiniz temelinde veriyoruz. Başvururken, lütfen kullandığınız zamirleri ve görüşme sürecinde ihtiyaç duyabileceğiniz makul ayarlamaları bize iletin.
Canva’da her türlü beceri ve geçmişi kutluyoruz, bu yüzden listedeki becerilerinizin tam olarak eşleştiğini düşünmeseniz bile - sizden duymak istiyoruz!
Lütfen görüşmelerin sanal olarak gerçekleştirildiği dikkate alın.