İş Unvanı: Müşteri Başarı Yöneticisi (Uzaktan)

Şirket: Harwood Global

Ücret: Müzakereye Açık

Rol Hakkında:

Harwood Global, uzaktan çalışacak özel bir Müşteri Başarı Yöneticisi arıyor. Bu, büyüyen bir küresel şirketle çalışma ve müşterilerimizin olağanüstü hizmet ve destek almasını sağlama fırsatıdır.

Sorumluluklar:

• Güçlü müşteri ilişkileri kurmak ve sürdürmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve özel çözümler sunmak.
• Müşterilerin memnuniyetini sağlamak ve istedikleri sonuçlara ulaşmalarını temin etmek.
• Herhangi bir müşteri sorunu veya endişesini çözmek.
• Müşteri deneyimini iyileştirmek için iç ekiplerle iş birliği yapmak.

• Müşteri başarısı veya hesap yönetimi konusunda kanıtlanmış deneyim.
• Üstün iletişim ve kişilerarası beceriler.
• Güçlü problem çözme yetenekleri ve detaylara dikkat.
• Aynı rolde veya Müşteri İlişkileri Yöneticisi olarak 3-5 yıl deneyim.