Sohbet Desteği

OutGrowBase

₱15-20K[Aylık]
UzakExp GerekmiyorLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

  • Canlı sohbet platformları aracılığıyla anlık müşteri desteği sağlamak
  • Müşteri taleplerine, şikayetlerine ve teknik sorunlara hızlı bir şekilde yanıt vermek
  • Müşterileri ürün özellikleri, sorun giderme adımları ve süreçler konusunda yönlendirmek
  • Müşteri etkileşimleri ve çözümleri hakkında detaylı kayıtlar tutmak
  • Karmaşık sorunları ilgili departmanlara veya yöneticilere iletmek
  • Günlük sohbet hacmi ve yanıt süresi hedeflerine ulaşmak
  • Şirketin senaryolarını ve standart işletim prosedürlerini takip etmek
  • Ürün bilgisi sağlamak ve sipariş işlemlerine yardımcı olmak
  • Aynı anda birden fazla sohbet konuşmasını yönetmek
  • Müşteri sorunlarını çözmek için takım üyeleriyle işbirliği yapmak
  • Ürün bilgisi ve şirket politikaları hakkında güncel kalmak
  • Eğitim oturumlarına ve takım toplantılarına katılmak

Gereklilik

  • Lise diploması veya eşdeğeri; üniversite diploması tercih edilir
  • İyi derecede yazılı İngilizce iletişim becerileri
  • Hızlı ve doğru yazma becerileri (minimum 40 WPM)
  • Güçlü çoklu görev ve zaman yönetimi yetenekleri
  • Müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir
  • Temel bilgisayar becerileri ve sohbet platformlarına aşinalık
  • Sabrı ve problem çözme becerileri
  • Gece ve hafta sonlarını da kapsayan vardiyalı çalışma yeteneği
  • Uzaktan çalışma için stabil internet bağlantısı
Bilgisayar BilgisiMüşteri Odaklı
Preview

Melissa B

HR ManagerOutGrowBase

Bugün 7 Kez Yanıtla

Yayınlandı 08 September 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

OutGrowBase

Finansmana gerek yok

<50 Çalışan

Danışmanlık ve Yönetim Hizmetleri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.